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超全!电商运营必懂的专业术语,想做运营的小伙伴抓紧收藏

发布网友 发布时间:2024-10-20 15:39

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热心网友 时间:2024-12-01 03:34

电商运营专业术语详解

01 成图率

成图率衡量的是购买产品用户自发拍照分享的活跃度,是产品能否快速走红的关键指标。以三顿半咖啡为例,高成图率有助于产品快速传播。

02 标品与非标品

标品具有明确的规格和型号,如手机、电脑、家电等;而非标品则如服装、鞋子,款式多样。

03 库存深度

库存深度是衡量库存与销售计划匹配度的指标,合理深度应在2-3之间,过高会导致库存积压,过低则可能断货。

04 DSR

卖家服务评级系统包含宝贝描述相符、服务态度、发货速度三个指标,通过连续六个月内买家评分的平均值计算。

05 坑位与坑产

坑位是固定的广告位,坑产则是产品在该位置的销售额,广告投放时需对比坑位效果。

06 动销率与滞销率

动销率衡量店铺活跃商品比例,滞销率则是滞销商品占比,反映了商品流通效率。

07 淘宝8大人群

新锐白领、资深中产、精致妈妈、小镇青年、95后、00后、都市银发、小镇中老年、都市蓝领等,精准定位目标消费群体。

08 S级、A级与B级

S级为平台级大促,如双11、618;A级为行业类目促销;B级为店铺级常规促销,流量等级依次递减。

09 尖货

稀缺、不愁卖、价格特别的货品,吸引消费者关注与购买。

10 人群颗粒度

人群画像太宽泛,不够聚焦细分,会降低营销效果。

11 KA商家

该类目优质大卖家,行业排名靠前,获得平台的特权和扶持。

12 ATV

客单价,指每位顾客平均购买商品金额,反映消费者购物行为。

13 CVR

转化率,一天的成交访客与总访客的比例,反映营销策略有效性。

14 CTR

点击率,一段时间内点击量与展现量的比例,测试广告素材吸引力。

15 CPS

按销售提点收费模式,适合达人、主播等推广合作。

16 DAU

日活跃用户数量,反映运营状况,MAU则为月活跃量。

17 GWP

赠品机制,刺激消费者购买,增加交易量。

18 PDP

产品详情页,展示商品信息与吸引购买。

19 FSS

官方旗舰店,提供品牌官方商品。

20 B店与C店

B店为天猫店铺,多为大商家、品牌商;C店为淘宝店铺,个人用户开设。

21 TP与DP

TP指电商代运营,DP指抖音商家服务商。

22 UED

用户体验设计,涉及商品陈列与页面视觉。

23 WOM

口碑营销,通过买家秀、晒单等形式提升品牌影响力。

24 公域、私域与商域流量

公域流量由平台主动分配,私域流量可自由利用,商域流量则通过付费获取。

25 淘客

按成交计费的推广模式,通过链接或社群推广赚取佣金。

26 淘口令

淘宝分享商品的特殊方式,包括直达商品页面的标准版与自定义链接的个性口令。
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