常旅客计划航空常旅客计划

发布网友发布时间：2024-10-14 03:31

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热心网友时间：2024-10-14 10:15

早在上世纪80年代初，我国航空业便引入了常旅客计划，作为客户忠诚度策略，它在当时起到了显著效果，并随后被全球航空公司普遍采纳，成为民航历史上最具影响力的品牌创新之一。1994年，中国国际航空公司（凤凰知音）率先推出国内常旅客计划，随后中国东方航空（东方万里行）、厦航、南航等航空公司也相继跟进。

航空公司为实施常旅客计划，设立了专属俱乐部，如“国航俱乐部”和“东航金燕俱乐部”，旅客需通过符合条件申请加入。会员通过乘坐指定航空公司航班积累里程，还能通过合作伙伴如酒店获得里程。当里程达到标准，会员可兑换免费机票、升舱奖励等。国内各大航空公司如国航、东航、南航、海航等都有各自的常旅客奖励计划，如凤凰知音、东方万里行、明珠俱乐部等。

国际航空公司也积极参与，如天合联盟的常旅客计划，会员在联盟所有成员航空公司之间累积里程。而星空联盟的会员则能跨航空公司累积里程，享受各种专享权益。国际知名航空公司如阿联酋航空（Sky Miles）、大韩航空（SKYPASS）等也有自己的常旅客计划。

在全球范围内，包括汉莎航空（Miles & More）、新加坡航空（Kris Flyer）等在内的航空公司也提供了各自的常旅客计划。每个常旅客计划都有自己独特的权益和升级体系，如使用贵宾休息室、额外行李额度等，为忠实乘客提供了丰富多样的奖励和便利。