...管理里边已经有了可是在店铺评价那里没有显示是怎么回事

发布网友发布时间：2024-10-14 07:47

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热心网友时间：2024-10-14 08:34

可通过以下三种方法确认：

一、店铺详情页的评价显示近180天的数据，实时计算，如果遇到宝贝详情页面评价变动较大或者评价没有显示，建议查询是否近期有虚假交易违规等屏蔽评价的处罚。如何查看是否有违规步骤如下：

1、登录卖家号进入卖家中心。

2、下拉左侧找到宝贝管理。

3、鼠标放在宝贝管理后箭头找到体检中心。

4、查看待处理和历史违规是否有提示。

5、如有提示可进入查看要处理违规的具体情况进行申诉处理。

二、查看买家是否已经删除修改评价。具体操作步骤如下：

1、登录卖家号进入卖家中心。

2、找到左侧交易管理中的评价管。

3、下拉点击来自买家的评价进行此条未显示的评价进行核实，是否已被删除修改评价。

三、检查评价是否被折叠，为了提升用户的宝贝评价阅读体验，帮助消费者做出合理的购物决策，构建评价健康的环境，结合宝贝评价各项功能的优化，淘宝网新增评价“折叠”功能。电脑端手机端已经全类目开放评价折叠功能。

为了确保页面评论的正常观看需求，商品评价页若评价条数过少，默认不展示折叠窗口，待丰富评论条数后，折叠窗口即会展现。若pc端评价被折叠，该条评价在手淘端的展示也会靠后，可关注24-48小时。

扩展资料：

1、若遇到不合理评价投诉成立后评价只做折叠处置，是因《新电商法》自2019年1月1日起生效，法规中明确规定平台不得删除评价，所以平台针对投诉成立的评价处置方式变更，将评价进行折叠处理！

2、若投诉成立评价还在商品评价详情页展示（未生成折叠窗口），请核实该评价标签下的评价数量，若该评价标签下评价条数过少（不满足10条），则默认不展示折叠窗口，待丰富评论条数后，折叠窗口即会展示。