vivo手机死机了怎么办,无法关机

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热心网友时间：2小时前

遇到vivo手机死机无法关机时，可以尝试以下几个步骤解决：

首先，尝试长按开机键30秒，看是否能重启手机。

其次，关机状态下同时按住锁屏键和音量增大键，当出现vivo界面时松开锁屏键，继续按住音量增大键进入recovery模式。在此模式下，通过音量减小键选择“wipe data/factory reset”并确认，等待界面跳转后，选择“reboot system now”并确认重启。

若问题依然存在，可以尝试使用读卡器挂载SD卡连接电脑。然后访问vivo官网，进入服务部分下载对应机型的固件包并保存到SD卡上。将SD卡安装回手机后，通过音量减小键选择“Apply update from external sdcard”并确认开始更新。选择已下载的固件包并确认，等待升级进度条完成。升级完成后，通过音量减小键选择“reboot system now”并确认重启。

如果以上方法均未能解决问题，建议前往当地的vivo售后服务中心检测并处理。可以通过vivo官网的服务部分查询最近的售后地址及联系电话。