可惜!大部分消费者在交易后会取消亚马逊Prime会员资格
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发布时间:17小时前
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热心网友
时间:17小时前
亚马逊的年度Prime日旨在增加收入,并保持现有Prime会员的忠诚度。不过,来自一家搜索智能公司的数据显示,一些消费者在注册Amazon Prime会员后,浏览交易时立即取消了会员资格。
这可能揭示了亚马逊Prime日销售额的一个潜在问题。亚马逊为期两天的年度促销活动已经结束,但数据显示,在会员日的第一天,一些购物者在注册亚马逊Prime会员后,便取消了会员资格。据该公司称,周一搜索“取消亚马逊Prime”的次数是前一天的18倍。
谷歌趋势也显示,本周搜索“取消亚马逊Prime”的次数大幅上升。亚马逊为新会员提供了30天的免费试用期,在此期间,除非取消,否则客户将自动转换为付费会员计划。然而,取消的人仍可在30天内使用会员权益。
亚马逊希望Prime Day能成为吸引和保留新会员的机会,但根据搜索数据,消费者似乎只是注册Prime会员,享受交易,随后不久就取消了会员资格。鉴于Prime会员对亚马逊业务的重要性,特别是随着美国会员增长放缓,这些消费者的行为可能对亚马逊的收入产生负面影响。
此外,本周还有部分消费者因支持罢工的亚马逊工人而抵制亚马逊,取消了会员资格。尽管亚马逊声称只有一小部分员工参与了罢工,但外界的抵制行动可能会对销售和会员数量产生影响。
亚马逊内部员工表示,外部组织利用Prime Day来提高知名度,传达错误信息,这不利于亚马逊。他们强调,亚马逊提供了一个安全、优质的工作环境,员工是客户体验的核心。
尽管目前尚不清楚这些抵制是否会影响销售或会员数量,但数据显示,确实有一部分消费者取消了会员资格。这表明亚马逊需要重新考虑其保留计划,以吸引更多和保留更多Prime会员。