巨量千川介绍 :PC端极速版、专业版入口
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发布时间：2024-12-07 22:43
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热心网友
时间：2024-12-08 00:22
一、平台问题
1、入口问题
访问抖店官网，首页顶部导航栏点击“电商广告”，跳转至巨量千川平台。或进入抖店商家后台，首页顶部导航栏点击“营销中心”，在营销中心首页左侧导航栏点击“电商广告”，同样可跳转平台。达人与机构服务商可访问巨量百应首页，点击右上角“登录”，在首页找到“电商广告”栏，点击“直播推广”即可进入。移动端小店随心推入口位于抖音APP，选择推广视频或直播间后，点击“分享”按钮找到“小店随心推”，点击按钮即可进入。代理商可通过访问巨量引擎渠道合作一站式平台，点击“登录代理商平台”进入。
2、平台问题
千川账户获取客户账户id需访问链接，最后数字即为id。若账户开通后无法正常充值，需联系销售同学确认合同归档状态。新千川平台充值需在千川后台进行，与巨量资金池隔离。客户需重新充值。抖音号授权流程为B端发起、C端确认后授权成功。千川账户下建议出价高时，建议按系统建议出价操作。
二、投放问题
投放时，出价问题需按照系统建议出价。如选择了放量投放，计划无法赔付，请做好预期管理。投放过程中，若推广页面中的转化数、下单数、支付roi、下单roi数据不一致，应以官方定义的数据口径为准。
三、小店随心推问题
巨量千川账号被封无法使用小店随心推时，可通过抖音APP钱包中的“小店随心推”功能联系客服办理退款。投放完成后，可通过小店随心推个人中心页面申请发票。企业用户可开具企业抬头的发票，个人用户只能开具个人抬头的电子发票。视频审核时间与当天用户数量有关，投放时长需根据个人需求选择，实际消耗速度决定推广持续时间。投放时长与设定不符时，预估值仅供参考。投放视频后，视频实际投放时长与流量环境、内容质量相关。投放DOU+直播订单时，当直播间使用购物车组件，DOU+订单会被终止。订单数据仅包含投放带来的数据，不包含自然量统计。增加互动量需优化视频内容。视频审核不通过后，退款将在0-4小时退至原支付账户。余额提出需在巨量千川电脑端进行操作。如遇其他退款问题，可通过抖音APP服务百宝箱模块联系客服。
热心网友
时间：2024-12-08 00:21
一、平台问题
1、入口问题
访问抖店官网，首页顶部导航栏点击“电商广告”，跳转至巨量千川平台。或进入抖店商家后台，首页顶部导航栏点击“营销中心”，在营销中心首页左侧导航栏点击“电商广告”，同样可跳转平台。达人与机构服务商可访问巨量百应首页，点击右上角“登录”，在首页找到“电商广告”栏，点击“直播推广”即可进入。移动端小店随心推入口位于抖音APP，选择推广视频或直播间后，点击“分享”按钮找到“小店随心推”，点击按钮即可进入。代理商可通过访问巨量引擎渠道合作一站式平台，点击“登录代理商平台”进入。
2、平台问题
千川账户获取客户账户id需访问链接，最后数字即为id。若账户开通后无法正常充值，需联系销售同学确认合同归档状态。新千川平台充值需在千川后台进行，与巨量资金池隔离。客户需重新充值。抖音号授权流程为B端发起、C端确认后授权成功。千川账户下建议出价高时，建议按系统建议出价操作。
二、投放问题
投放时，出价问题需按照系统建议出价。如选择了放量投放，计划无法赔付，请做好预期管理。投放过程中，若推广页面中的转化数、下单数、支付roi、下单roi数据不一致，应以官方定义的数据口径为准。
三、小店随心推问题
巨量千川账号被封无法使用小店随心推时，可通过抖音APP钱包中的“小店随心推”功能联系客服办理退款。投放完成后，可通过小店随心推个人中心页面申请发票。企业用户可开具企业抬头的发票，个人用户只能开具个人抬头的电子发票。视频审核时间与当天用户数量有关，投放时长需根据个人需求选择，实际消耗速度决定推广持续时间。投放时长与设定不符时，预估值仅供参考。投放视频后，视频实际投放时长与流量环境、内容质量相关。投放DOU+直播订单时，当直播间使用购物车组件，DOU+订单会被终止。订单数据仅包含投放带来的数据，不包含自然量统计。增加互动量需优化视频内容。视频审核不通过后，退款将在0-4小时退至原支付账户。余额提出需在巨量千川电脑端进行操作。如遇其他退款问题，可通过抖音APP服务百宝箱模块联系客服。
