火车票实名制挂失补办

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从2012年5月10日起，实名制火车票丢失后可以进行挂失补办。办理挂失补办手续时，旅客需在车票票面发站停止检票时间前20分钟内，前往车站售票窗口，提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。具体操作分为四个步骤：首先，旅客需前往车站指定窗口，确认身份、车票等信息无误后，按照原车次、席位、票价重新购买新车票，并在新车票票面上标注“挂失补”字样；其次，新车票发出后，原票失效；第三，持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认席位使用正常后，开具客运记录交给乘车旅客，作为其到站退票的凭证；最后，旅客在到站后的24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，前往退票窗口办理新车票退票手续。新车票退票时，按照原价退票，不收取额外费用。铁路部门提醒旅客，为确保购票乘车秩序，请凭证购票，妥善保管车票，持本人身份证件原件进站乘车，避免购买他人车票，以免影响出行，造成损失。购买新车票时，需支付2元手续费。

扩展资料

火车票实名制是指乘客在购买火车票和乘坐火车时，需要登记、核查个人的真实姓名和身份的一种制度。在2010年的春运，广铁集团、成都铁路局开始试行火车票实名制。2011年6月1日，动车组开始实行火车票实名制。2012年元旦起，全国所有旅客列车实行车票实名制。而从2012年5月10日起，实名制火车票如果丢失可以挂失补办。