联想s890 早上玩Yy跟微信会然不能说话 打电话却行 是什么问题
发布网友
发布时间:2024-10-22 19:39
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2024-10-31 22:27
尊敬的联想手机用户,您好!
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,手机通话双方声音正常,说明手机的麦克风及听筒部分是正常的。
而微信、YY等第三方软件无法正常使用,不排除可能是软件异常,或是本身兼容性的问题。
您可尝试操作:
到手机的系统设置--应用程序--全部下,找到微信等软件,点击进入“清除数据”后观察使用。
或是卸载重新安装,或是安装其他版本测试。
另外,也不排除可能是安装的某些第三方软件冲突异常导致的。您可尝试备份资料,操作恢复出厂设置后观察使用。
手机使用过程中若有任何问题,您也可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。地址您可登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!