air lufthansa汉莎在中国的业务
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发布时间：2024-10-22 20:18
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时间：2024-10-28 07:37
汉莎航空在中国的业务规模与复杂度同步增长。从1992年在北京燕莎中心设立办事处，到2004年与深圳航空公司成立翡翠国际货运航空公司，再到继15年合作后，继续与深圳航空合作成立北京飞机维修工程公司，汉莎在中国的业务涉及航空领域的方方面面。
为了更好地为中国乘客服务，汉莎航空还特别组建了一支200多名中国籍空姐的团队，为往来于北京、上海、广州与法兰克福、慕尼黑的航班提供服务。文德表示，中国空乘在语言沟通、行为习惯上更能满足中国乘客的需求。在往返中国的航线上，汉莎航空均配备了中国空乘团队。
为了增添乘客的舒适体验，汉莎航空在航班号上也做了精心设计，将从广州直飞法兰克福的航班号从744、745改为788和789，以迎合中国乘客的喜好。同时，汉莎航空成为了首家在飞机上提供宽带互联网服务的航空公司。在中德往返航班上，还引入了新座椅，商务舱座椅可调整为两米长的睡床，乘客能找到理想的睡眠姿势，享受长途飞行的舒适。
文德强调，细节是乘客选择汉莎的理由。他坚持将飞行从复杂转变为简单，以优质的服务赢得乘客的青睐。文德认为，尽管汉莎的业务日益复杂，但对乘客而言，这一切都是为了提供更简单、更便捷的旅行体验。
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