发布网友 发布时间:2022-05-07 18:55
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热心网友 时间:2022-07-01 03:26
网吧生意的好坏,与网管密切相关。电脑设备、网络设备、系统、游戏由网管直接管理,网管技术水平的高低直接影响着网吧的运营。网管深厚的技术功底、兢兢业业的工作和热情周到的服务,会为网吧营造稳定、舒适、和谐的上网环境,让顾客有恋恋不舍的感觉。所以,技术好、素质高的网管对于网吧至关重要,是网吧成功的前提条件,可以说,有了这样的网管,网吧肯定火。 一、网管的分类网吧网管分为两类,一是技术主管,二是普通网管。网吧技术主管难找,这是多数网吧老板发出的感叹。网吧技术是电脑网络技术中一个特殊应用的方面,与应用于个人、办公的技术有很大区别。很多技术很好的人至少要培养三个月才能适应网吧工作,才能做网吧的专职技术主管,这无疑提高了用人成本。面对这种情况,笔者建议有条件的网吧可以培养自己的专职技术主管,没有这种需求的网吧则可雇佣兼职技术主管。兼职技术主管有一大好处,就是他能把其他网吧内的某些资源带到本网吧,可以为网吧节省开支,而且他的工资也不会太高。普通网管很难找到,一般都是学生。他们很难在网吧工作很长时间,待上一年者不多见,一般3-6个月。因为他们大多是独生子女,加之并非一定要挣钱糊口,所以他们的责任心大多不强,只有经济困难者比较珍惜这样的机会。因此,笔者建议网吧业主聘用生活困难的学生。 二、优秀网管怎么找技术主管:一个网吧一般只有一个技术主管,他对网吧的技术问题负全责。网吧收银系统的安装维护、网吧电影和游戏服务器的安装维护、客户机系统的安装、网络重大问题的解决、突发问题的解决等,都得由技术主管来完成,这要求技术主管有很全面的电脑、网络知识,有网吧工作的经验,动手能力强、工作仔细。对于兼职技术主管,如果网吧遇到重大技术问题,一定要能做到随叫随到。普通网管:他们是网吧一般技术的维护者,他们必须能熟练地操作电脑,有一定的网络知识,能处理网吧中的常见故障,会基本的DOS操作,了解或接触过成见的游戏。这类网管的职责是:为客户机安装系统,保证每台电脑能正常工作,及时更新游戏,不断巡视网吧,处理顾客上机过程中出现的各种问题,制止顾客浏览不良网站,清理打扫桌面、地面,防火防盗,上网人员多时还要协助收银员办理上网手续并引导顾客入座。 2、重视人品不论技术主管还是普通网管,都要有良好的人品,能吃苦、有责任心、待人热情、服务意识强、善于沟通、个性好。当然如果形象好,那就更能增添网吧的活力。如果说网管高超的技术能满足顾客多方面的应用需求,充分享受网上“飙车”的快感,那么网管的良好人品将是协调网吧与顾客关系的活化剂,它拉近了网吧与顾客的距离。网吧如有这样的网管,其竞争力一定无比强大。 3、水平测试技术主管一般是熟人引荐的,大多曾是其他网吧的技术主管,技术水平应该完全符合要求。网吧业主可以通过交流来了解、测试对方的技术水平和沟通能力,并判断应聘者是否适合在本网吧工作。当然,也可通过简单的测试(笔试或上机测试),挖掘并培养具有技术主管素质的新人。对于不熟悉技术的网吧业主来说,可以出资请其他网吧的网管或电脑城内的技术人员出题,也可联系一些计算机技术培训学校出题。招聘普通网管时必须对他们进行水平测试。很多时候,应聘网管只是应聘者的一时之需,他们抱着可有可无的心理,问他们问题时,他们往往会回答“什么都能,什么都会”,其实这些人中有很多仅仅只会使用电脑,对网吧技术一无所知,只是滥竽充数而已。网吧业主可以模拟一些网吧中常见的问题来考考应聘者,让他们展示一下处理实际问题的能力。