kpi是关键成功因素的一种具体表达形式,后者是指实现某一既定战略目标所需的_百度问一问
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发布时间：2022-05-07 21:50
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时间：2023-11-15 20:23
咨询记录 · 回答于2021-11-29kpi是关键成功因素的一种具体表达形式,后者是指实现某一既定战略目标所需的建立关键绩效指标（KPI）体系的主要流程：首先，明确企业的战略是什么。其次，根据岗位业务标准，确定哪些是导致企业成功的因素。再次，确定关键绩效指标、绩效标准与实际因素的关系。最后，分解关键绩效指标。设立KPI着重贯彻四大原则：目标导向原则、SMART原则、执行原则、客户导向原则。KPI是对组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳，有如下特征：系统性；可控与可管理性；价值牵引和导向性。建立 KPI的要点在于系统性、计划性和流程性。各个层级的绩效考核指标，无论是应用于组织、部门、团队还是个人的绩效考核，绩效考核的指标体系都应该达到这样一种状态：清晰描述了绩效考核对象的增值工作产出；针对每项工作产出提取了绩效指标和标准；划分了各项增值产出的相对重要性等级；追踪绩效考核对象的实际绩效水平，以便将考核对象的实际表现与所要求的绩效标准相对照。KPI固然是一种先进的绩效管理思想，但在实际应用中仍然会出现这样或那样的问题，如KPI设计的系统性、KPI的衡量、实施过程中持续沟通等。针对可能会出现的问题，企业实施KPI考核时可以从以下四点着手应对：①作为一个持续成长的企业，必须制定清晰明确的战略目标，并将战略目标进行有效分解②KPI考核的实施必须以优化流程和组织结构，以及培育KPI企业文化为前提；③建立良性考核关系，使考核者与被考核者成为一种平等、良性的考核伙伴关系，目的都是为了使被考核者改善和提升绩效水平；④重视KPI的创新，时刻保持管理优化的理念。
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咨询记录 · 回答于2021-11-29kpi是关键成功因素的一种具体表达形式,后者是指实现某一既定战略目标所需的建立关键绩效指标（KPI）体系的主要流程：首先，明确企业的战略是什么。其次，根据岗位业务标准，确定哪些是导致企业成功的因素。再次，确定关键绩效指标、绩效标准与实际因素的关系。最后，分解关键绩效指标。设立KPI着重贯彻四大原则：目标导向原则、SMART原则、执行原则、客户导向原则。KPI是对组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳，有如下特征：系统性；可控与可管理性；价值牵引和导向性。建立 KPI的要点在于系统性、计划性和流程性。各个层级的绩效考核指标，无论是应用于组织、部门、团队还是个人的绩效考核，绩效考核的指标体系都应该达到这样一种状态：清晰描述了绩效考核对象的增值工作产出；针对每项工作产出提取了绩效指标和标准；划分了各项增值产出的相对重要性等级；追踪绩效考核对象的实际绩效水平，以便将考核对象的实际表现与所要求的绩效标准相对照。KPI固然是一种先进的绩效管理思想，但在实际应用中仍然会出现这样或那样的问题，如KPI设计的系统性、KPI的衡量、实施过程中持续沟通等。针对可能会出现的问题，企业实施KPI考核时可以从以下四点着手应对：①作为一个持续成长的企业，必须制定清晰明确的战略目标，并将战略目标进行有效分解②KPI考核的实施必须以优化流程和组织结构，以及培育KPI企业文化为前提；③建立良性考核关系，使考核者与被考核者成为一种平等、良性的考核伙伴关系，目的都是为了使被考核者改善和提升绩效水平；④重视KPI的创新，时刻保持管理优化的理念。
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