现在淘宝如何投诉假货

发布网友发布时间：2022-04-21 13:33

共3个回答

热心网友时间：2022-05-13 06:36

展开1全部在进行购物的时候，出现假货的，可以通过自主举报或者是客服举报进行。方法如下：

1、进入淘宝网站，登录自己的账号

找到自己要举报的有问题的网店，点击进入

产品右上角有一个举报的选项，点击进入举报页面，在出现的选项选择要举报的类型。

2、网站主页，点击上面的联系客服，在出现的页面点击消费者客服，就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服，客户会自行处理。

当买家购物时收到假货，当时的心情肯定是非常气愤的。一般来说，这个时候买家都会申请退款，退货。但是也不排除遇到一些不愿意退货退款的卖家。这个时候买家就可以进行投诉了，来维护自己的权益。

一、怎么投诉维权？

1.首先找到你需要投诉的那一款宝贝，打开那款宝贝的页面。看到右上角有个下拉框，点击举报中心。

2.来到客户服务，举报管理页面。

3.选择举报类型。有两种一种是出售违禁品。第二种就是我们要选的售假。点击发起举报按钮。然后下一步就填写我们的举报内容。

4.包括举报人姓名，相关宝贝，举报类型，对本次举报的描述，以及非常重要的一个环节，就是举报证据。这个证据需要买家自己事先收集了。

5.最后点击提交就好了。淘小二会根据证据去具体查询卖家是否有售假行为，若是属实，会对本店铺做出相应的惩罚。

那么对于买家而言，就成功的维护了自己的权益。

以上就是关于淘宝买到假货怎么投诉，如何维权？详细看完的朋友一定有所了解了。

热心网友时间：2022-05-13 07:54

现在淘宝想要投诉收到的假货，你可以找到自己综合的证据及商家，保证正品的惩罚，然后拍照发给淘宝的官方客服，官方客服就会进行认证。看证据是否合理，但是如果商家没有保证是正品的话。那么就不能投诉假货

热心网友时间：2022-05-13 09:29

付费内容限时免费查看回答根据我国消费者权益保*的规定，消费者在淘宝网上购买假货，可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规，消费者与经营者发生消费者权益纠纷，可以通过以下方式解决：与经营者协商；受害者也可以请求消费者协会，或者其他调解组织，对该类事件进行调解；向有关行政主管部门投诉；受害者也可以根据与经营者达成的仲裁协议，向相关仲裁机构提出仲裁申请；也可以向人民*提起诉讼。

建议您先联系店家，无果再联系平台，进行投诉。

以上内容您可以作为参考，希望我的回复可以给您带来帮助