双十一预售可以退款吗

发布网友发布时间：2022-03-30 13:25

共3个回答

懂视网时间：2022-03-30 17:47

天猫根据预售规则，定金是不支持退款的。但可以跟商家协商，协商一致商家是可以在后台开启定金退款入口的。

　　天猫（英语：Tmall，亦称天猫商城），原名淘宝商城，是一个综合性购物网站，由淘宝网分离而成，浙江天猫网络有限公司营运。其属于B2C模式，整合数千家品牌商、生产商，提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿，创造了当时的世界纪录，并在此后连续多年不断刷新销售记录，已成为中国最大的零售购物网站之一。

　　2012年1月11日，淘宝商城在北京举行战略发布会，宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示，取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近，更重要的原因是随着B2C的发展，消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词，“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。

热心网友时间：2022-03-30 14:55

不可以

根据2020淘宝天猫双11退定金规则，在活动期间，消费者在预售阶段支付的定金，不可以直接退还，若要退还需找卖家协商，如果卖家同意退还定金，消费者只需要申请退款，即可收到预售定金，倘若卖家不同意协商，根据平台相关规定，判定为非卖家责任，定金不予以退还。

申请退款的操作方式是付了定金之后，确认不想购买的话。可以尝试全额付款之后。退货，这样包括定金的钱和尾款都会退回来。申请退款的最佳时间是11月11日之前，等到11月11日之后因为咨询人数过多造成商家服务不到位。

扩展资料：

双十一预售规则介绍

1、定金下单后，请在30分钟内付款，超时将自动关闭订单。

2、定金付款后，申请退款时如判定非卖家责任(根据《天猫规则》或《天猫国际规则》和客服判定为准)，定金恕不退还。

3、预售结束时，请至“已买到的宝贝”内付尾款。

4、尾款开始付款后，请在要求的时间内支付尾款，若超时将自动关闭订单，且定金不予退还、赠品不予赠送。请注意预售的结束时间，并及时支付尾款。

5、定制类预售商品不支持七天无理由退换货：

6、发货时间请以预售商品详情页面中的“发货时间”描述为准。

7、针对天猫商品，买家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延迟发货且订单状态为“交易关闭”，则除按照《天猫规则》及相关规则处理外，同时商家需补偿买家，补偿金额为买家已支付定金的同等金额。

参考资料来源：人民网-“双十一”商品预售背后：不支持无理由退货

热心网友时间：2022-03-30 16:13

定金不能单独申退，需要在支付尾款后进行全额退款。全额退款就包括了定金和尾款。

若在尾款支付未结束前，消费者可以申请退定金，商家操作退款后定金会自动退回。若是尾款支付已经结束了，而还没有支付尾款的，则定金会会打到卖家账户，且无法线上申请退定金。

《中华人民共和国担保法》第八十九条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

扩展资料：

2020天猫“双十一”刚一启动，淘宝直播间就迎来了数亿人次的访问。10月21日预售开始10分钟，淘宝直播引导的成交就已经超过了去年全天。此外，更多主播、商家的直播间都迎来了大爆发，仅美妆一个行业，就有12个单品在淘宝直播1小时预售过亿元。

京东方面则宣布，2020年“双十一”期间将有超300位明星走进直播间、500多场总裁创意直播，为品牌商家打造最佳营销场。11月10日，“2020京东直播超级夜”将亮相，为用户打造边看边买边玩的大小跨屏互动体验。

参考资料来源：百度百科-中华人民共和国担保法