苹果官网查询序列号显示购买日期未验证的原因及解决方法

发布网友发布时间：2022-04-21 14:50

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热心网友时间：2023-11-12 19:55

很多苹果设备用户会通过苹果官网来查询自己设备的保修情况，以及出厂日期和购买日期等信息。然而，有时候查询出来的购买日期显示未验证，让用户不禁疑惑和困惑。下面就来解读一下这种情况的原因和解决办法。

首先，这种显示未验证的情况可能是因为你的设备是二手的，或者被退货过，导致编号和保修状态未同步更新，从而无法查询到准确的购买日期。如果你确认设备是新购买的，并且在官网查询的购买日期显示未验证，可以尝试以下解决步骤。

第一步，检查设备的序列号是否正确，因为官网查询结果的准确性和全面性都与序列号相关。你可以尝试通过设备本身、包装盒或者购买*等渠道来确认序列号是否匹配。如果不正确，就需要联系售卖商或苹果客服来解决。

第二步，尝试通过其他渠道来验证购买日期。例如，你可以联系售卖商或者苹果客服，提供设备的序列号和购买凭证以验证购买日期。或者，在官网购买的设备可以登录自己的苹果账户，查看购买记录来确认日期。另外，你也可以在设备中的设置->通用->关于本机中查看设备的出厂日期，进一步判断购买日期是否符合。

第三步，更新设备的保修状态。如果设备的购买日期已经在其他渠道得到验证，但在官网查询仍显示未验证，那可能是因为官网的保修状态未更新。这时，你可以尝试在设备中运行更新软件，或者联系苹果客服手动更新保修状态。如果设备已经过保期，这种显示未验证的情况可能就在所难免了。

总之，购买日期未验证的原因比较多样化，但解决方法也比较灵活。如果确认设备是新购买的，并且在官网查询购买日期未验证，可以尝试通过检查序列号、验证购买日期或更新保修状态来解决，以保障设备的售后保障和维修维护。