发布网友 发布时间:2022-05-11 06:56
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热心网友 时间:2023-10-06 03:45
根据江苏省消保委公布的《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》,消费者在退改签时,30.7%表示提前很早改签但仍然被要求收取高额改签费用,23.5%遇到过退票费用比机票价格高的问题。
报道称,与调查的消费者表示,退票曾被收取最高3000元的费用,占机票价格的42%,而改签费最高达到6000元,贵到都能够重新买一张机票了,某供应商北京正橹航空服务有限公司提供的925元机票,起飞前24小时前退票费为3000元。
据悉,此次调查中,8家航空公司退改签*均不一样。提供同行程同票价的不同航空公司,退票费可能相差一倍。而特价机票更是基本不退不换,想退票,要么收取与票价相同的手续费,要么只退机建与燃油费。
业内人士表示,机票的退票费比例是由航空公司确定的,网站所代理的特价机票均严格按照航空公司的退票收费标准操作,特价机票的退票不仅不会赚钱,对于机票代理商来说,甚至还要赔上人力和其他成本。
文章来源:央广网