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西门子滚筒洗衣机噪音大,联系售后,检查后说是内筒坏了,厂家不肯免费更换,该怎么办?

发布网友 发布时间:2022-05-11 07:10

我来回答

4个回答

热心网友 时间:2023-10-08 09:44

过保了,肯定要收费的。

这都是损耗品,时间长了肯定要损坏的。

你可以看下当初的*,看下质保多久,过保了就没办法了。
你还记得有没有参加延保之类的服务?延保多数是店家搞的,苏宁、五星、大型超市都有。追问对于这样的大家电,一般都是8~10年左右使用寿命,其他的次要元件损坏可以接受,主要元器件不应该坏得这么快!要是这样的质量,谁还会买?

追答那你等到明年315,投诉厂家咯

热心网友 时间:2023-10-08 09:44

四年已经过了保修的时间,人家自然要收费的。
四年的洗衣机也差不多吧!有的是机器老化了。算正常现象。追问质量也忒差了吧!小姨家同时买的海尔洗衣机都还正常使用,没出现过任何问题,这西门子连海尔的质量也比不上吗?我就奇怪,那滚筒是怎么坏了的?其他的出点问题可以接受,这个出问题更换后,我担心没过多久又要更换这个!这个质量问题是不是出厂时一直就有,没解决!?

追答有可能是衣服的某些配件在洗的过程中把滚筒弄坏了,比如很大的拉链之类的。
这个很好解释,就像一台电脑,买回去的时候是一样的,可是用着用着,就会开始出现差异,同样的电脑,有的会蓝屏,关了再重启就好了,而有的会把硬盘烧了,这个都说不准。这个跟个人的使用习惯有关系。
出厂的时候是不是有问题那就不知道了,毕竟我们也不是专业的,即使拆开我们也看不懂。
滚筒其实应该算洗衣机里面最不容易坏的。不过已经超出保修期限,也不属于免保时间,只能修吧!

热心网友 时间:2023-10-08 09:44

已经用了四年了,换配件肯定是要钱的,不可能免费换的。

热心网友 时间:2023-10-08 09:45

我家西门子洗衣机也遇到一模一样的情况了。厂家后来怎么处理的?
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