发布网友 发布时间:2022-05-11 13:25
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-13 06:14
若买家购买的商品有问题已经退回卖家,但卖家没有操作退款,可能有以下几种情况:热心网友 时间:2023-10-13 06:14
你好 卖家这一两天应该不会退钱给你,因为你今天寄的电脑,卖家还没有收到货,卖家要收到货检查后,情况属实才会给你退款。你寄的电脑就应该有寄货单,看你寄货单上面写了电脑没,这个可以作为证据,证明你把电脑退给卖家啦(随时看这个单到哪啦)。还有一个就是你们的旺旺聊天记录,这个也是可以作为证据的。热心网友 时间:2023-10-13 06:15
退货要在淘宝上操作,您填写退货运单号之后,会看到物流信息的,就像您购买商品一样的。当卖家在淘宝上确认收货的时候,钱就退给您了,就像您购买商品,确认收货钱就打给卖家一样的,如果您没有在淘宝上填写运单号,或者是没有在淘宝上申请退货的话,这个就属于你们的线下交易,淘宝是无权受理的热心网友 时间:2023-10-13 06:15
先跟卖家沟通。不行的话去客服投诉。。不过要注意不要随便查客服电话。要注意一下在官网上查。。我就被假客服骗过,你也注意一下咯热心网友 时间:2023-10-13 06:16
看是什么情况吧,如果卖收到货后还不退款协商不成只能申请淘宝介入了,你退货了但他没收到自然不会退款给你了,等上一段时间吧,问下快递公司货送到没,卖家签收没。如果你有运单号在电脑上就能查到物流信息了