智能语音机器人和人工比,有什么优势?

发布网友发布时间：2022-05-10 16:36

共5个回答

热心网友时间：2023-10-16 12:28

第一：人工每天最多手动拨打300通电话，而智能语音机器人每天可以自动拨打1000通左右电话;
第二：人工除去节假日，每年上班天数只有250天，但是智能语音机器人可以全年360天上班;
第三：企业为了最终的盈利，而批量雇佣很多员工，以求用人海战术为企业牟利，但企业主忽略了一个问题——每个月员工的基本工资和社保这些都是一笔很大的开销，而智能语音机器人就不需要这么大的经济成本;
第四：人工电销的最大弊端是，被客户无故谩骂或三秒挂接后，心情会很低落，而且会严重影响对后续客户打电话的心态!而智能语音机器人会一直用一个良好乐观的心态去面对每一个客户，并且全程高程度模拟真人语音跟客户去沟通!

热心网友时间：2023-10-16 12:28

相比人工来说，我们就在用小水智能的语音机器人，整体效果不错，自动外呼，场景自主选择，很满意。

热心网友时间：2023-10-16 12:29

1.自动拨打。客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数
2.智能沟通，真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、对答如流
3.自动记录，通话记录。识别文本自动存取客户业务关注点自动标出，通话录音长时间保存，可听取完整录音和分段录音
4.自动分类，机器学习。神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易
5.自动分析。准确识别客户性别，兴趣点，情绪，通话完毕自动生成分析报表
6.电销辅助。电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率

热心网友时间：2023-10-16 12:29

优势体现如下：1、情绪稳定性方面不会波动。2、话术统一、标准。3、拨打效率高。以上也仅限于初于数据筛选阶段。后期跟进工作还是需要人工。为了达到人机合一的地步，还是建议考虑定制智能电话机器人。想了解可以找我

热心网友时间：2023-10-16 12:30

我们公司用的是小蓝鸽智能语音机器人，和人工相比具有明显的优势：智能呼叫、情绪饱满、效率更高、永不疲倦、自动分类、智能分析筛选、自动记录、成本更低。