如何沟通方式?

发布网友发布时间：2022-05-10 14:50

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热心网友时间：2023-10-12 09:46

第一：控制好自己的情绪。每个人面对外界的刺激，都会产生相应的反应，这个就表现在个人的情绪上面。情绪是大脑运行过程的自然产物，不存在只有好情绪、没有坏情绪的可能性。人产生好情绪和坏情绪，都是一个自然的过程；而情绪又会影响我们的思维决策和理性判断。能否控制好自己的情绪，是判断一个人，是否理性的前提条件；只有控制了自己的情绪，人才精力和时间去寻求解决问题的方法。要控制自己产生自己的情绪，关键是控制好，产生好情绪和产生坏情绪的比例；一般好情绪和坏情绪的比例控制在3:1效果比较好。第二：知己﹑知彼，明确目的。知己：明确自己的目的，知道自己想要什么；自己是要解决问题，还是发泄情绪？知彼，我们要拥有同理心，想象一下你就是他，你这么做是什么？为什么会这么做？如果是你，你会怎么做？同事关系有四种形式，分别是保护的伞﹑镇山的虎，叼肉的狼，看家的狗。

作者：爱上文字的小猫咪
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