ISO9000质量管理体系内容是什么

发布网友 发布时间：2022-04-21 18:00

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热心网友 时间：2022-07-09 02:29

1、ISO9001：2000标准要求简介：

质量管理体系：

形成文件化的质量管理体系；
建立质量手册；
控制文件和记录。

管理职责：
管理承诺要求；
以顾客为中心；
建立质量方针；
建立质量目标并策划实现过程；
确定职责权限并确保有效沟通；
开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。
资源管理：

提供质量管理所需的资源；

人力资源管理；

基础设施管理；

工作环境管理。
产品实现：
策划产品实现过程；
管理与顾客有关的过程；
设计和开发；
采购管理；
管理生产和服务提供过程；
管理监测装置。
测量、分析和改进：
监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品；
控制不合格品；
进行数据分析；
改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。

2.2、ISO9000：2000标准遵循的八大质量管理原则：

以顾客为中心

领导作用

全员参与

过程方法

管理的系统方法

持续改进

基于事实的决策方法

互利的供方关系
追问：
我要的是ISO9000族中质量管理体系的内容
回答：
ISO9000：2000八项质量管理原则是ISO/TC176在总结质量管理实践经验，并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见，用高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理的最基本、最通用的一般性规律，成为质量管理的理论基础。它是组织的领导者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则。
　　1．以顾客为关注焦点
　　组织依赖于顾客，因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求，从而满足顾客要求并超越其期望。《①客户永远是对的；②如果客户不对，则执行①》。
　　2． 领导作用
　　领导者将本组织的宗旨、方向、和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。80%质量问题与管理有关，20%与员工有关。
　　3． 全员参与
　　各级员工是组织的生存和发展之本，只有他们的充分参与，才能使其才能给组织带来最佳效益。岗位职责包括了全员（从总经理到基层员工）。
　　4． 过程方法
　　将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地取得预期结果。
　　流程图方法。
　　5． 管理的系统方法
　　ISO9000针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。木水桶的围板原理。
　　6．持续改进
　　是组织的一个永恒发展的目标。PDCA循环。
　　7． 基于事实的决策方法：
　　针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。用数据和事实说话。
　　8． 互利的供方关系
　　通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。麦当劳管理方式。
补充：
http://ke.baidu.com/view/9486.html?wtp=tt你自己到这个网址慢慢看吧，ISO9000族质量管理体系的对于不同的行业有不同的内容，没有什么主要内容，只有标准要求简介

热心网友 时间：2022-07-09 02:30

你在网上可以查到的，除了网上可查的以外，我用通俗的语言给你简单地说一下：
iso质量管理体系是一个标准，这个标准主要讲的是企业的管理方法，他提出了企业在管理中应该做什么？如何做？里面有确保、必须、应该、可行时、适当时等要求，要根据企业的实际，再结合标准要求去编制一套有效的程序和作业方法，企业按照这些程序去做，也就是标准上所说的“运行”，然后通过第三方进行审核，证明你公司已经完全符合标准和程序的要求，最后给你一个证书。有了这个证书后，全球的企业都认可你公司在管理上是规范的。

热心网友 时间：2022-07-09 02:30

付费内容限时免费查看回答你好，iso9001质量体系标准的内容：

ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，具有通用性和指导性。实施ISO9001标准，可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。

希望我的回答对你有帮助！

热心网友 时间：2022-07-09 02:31

iso9000是iso/tc176制定的第9000号标准文件。
iso是“international
standardize
organization”的英文缩写，意为“国际标准化组织”。因此，综合起来讲，iso9000是国际标准化组织质量管理和质量保证国际标准，是一套出色的指导文件。其本质是一套阐述质量体系的管理标准
iso9000系列标准为：
iso9000质量管理和质量保证标准枣选择和使用的导则；
iso9001质量体系枣设计/开发、生产、安装和服务中质量保证模式；iso9002质量体系枣生产和安装中的质量保证模式；
iso9003质量体系枣最终检验和测试中的质量保证模式；
iso9004质量管理和质量体系要素枣导则。
iso9000系列标准的主体部分可以分为两组：一组是用于“需方对供方要求质量保证”的标准枣9001~9003；一组是用于“供方建立质量保证体系”的标准枣9004
9001，9002和9003之间的区别，在于其对象的工序范围不同：9001范围最广，包括从设计直到售后服务；9002为9001的子集，而9003又是9002的子集。
9000系列标准原本是为制造硬件产品而制定的标准，不能直接用于软件制作。后来曾试图将9001改写用于软件开发方面，但效果不佳。于是，以iso
9000系列标准的追加形式，另行制定出9000-3标准。这样，9000-3就成了用于“使9001适用于软件开发、供应及维护”的“指南”。不过，在9000-3的审议过程中，日本等国曾先后提出过不少意见。所以，在内容上与9001已有相当不同。

热心网友 时间：2022-07-09 02:32

ISO9000：2005《质量管理体系、一基础和术语》
标准阐述了IS09000族标准中质量管理体系的基础知识、质量管理八项原则，并确定了相关的术语。