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为什么有些东西只可意会而不可言传——隐性知识麻烦告诉我

发布网友 发布时间:2022-05-11 23:17

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热心网友 时间:2023-10-25 00:30

他在对人类知识的哪些方面依赖于信仰的考查中,偶然地发现这样一个事实,即这种信仰的因素是知识的隐性部分所固有的。波兰尼认为:“人类的知识有两种。通常被描述为知识的,即以书面文字、图表和数学公式加以表述的,只是一种类型的知识。而未被表述的知识,像我们在做某事的行动中所拥有的知识,是另一种知识。”他把前者称为显性知识,而将后者称为隐性知识,按照波兰尼的理解,显性知识是能够被人类以一定符码系统(最典型的是语言,也包括数学公式、各类图表、盲文、手势语、旗语等诸种符号形式)加以完整表述的知识。隐性知识和显性知识相对,是指那种我们知道但难以言述的知识。 ——摘自维基百科 从下面的表格可以看出这两种知识的区别。1.只可意会不可言传 隐性知识指那些尚未被语言或其他形式表述的知识。借用古人的话来说就是,只可意会而不可言传。在《教育知识管理》中有关于隐性知识的描述“隐性知识是深植于个人和社会之中的。它与征兆、学术洞见、直觉、感觉、心象和情感有关。他是个人的知识,深植于个人的经验与意识之中,而且由个人经验、价值和文化所构成。它是协助个人了解世界意义的知识,因而通常深受个人信念和价值之影响。”我们从中可以看出,隐性知识是相对于显性知识而言的,是不能用语言、文字、图标和数学公式等方式表示出来的知识。其本质上是一种理解力(understanding)。庄子举过一个关于齐桓公读书的故事,说齐国的国君齐桓公在堂上读书,在堂下制作木工轮扁看到后,却说他读的是死人的书,死人的书就是糟粕。齐桓公很生气,要他说出道理,否则就杀他的头。木工轮扁便拿他制作车轮的技艺作比喻,说自己做了几十年的轮子,得心应手,但却说不出来,也无法传给自己的儿子。因此,那些死了的人有许多说不出来的东西也都死去了,能表达出来的并不是精髓。这个故事反映了庄子对于隐性知识存在的方式已有深刻的认识。我们看到故事中木工高超的技艺深植于他的经验与意识之中,他知道如何做出精致的轮子,但却不能教给其他人。这些精髓的部分却不能被传授,这确实让人感到可惜。 常常会看到诸如“我的成功可以复制”“复制成功”“复制商业模式”之类的话语,就忍不住在想,这些“XX成功的经验”真的可以复制?应该有不少复制这些伟大企业的例子。无论是沃尔玛模式、戴尔模式、麦当劳模式,因为这些模式并不复杂,而且可以被复制。比如你可以完全按照这些成功企业的标准去经营,学习它的营销模式或者是其他的一些东西等等。但我们会发现绝大部分的复制都是不成功的。问题就在于你可以去复制,但并不能达到他们那样的伟大,这也就是为什么有些方法在某个企业里行得通,然而换一个地方就失灵。这些学习不到的东西比外在的可以学习复制的东西更加的重要,而这些在企业或组织内部的不能通过语言或其他形式表述的东西,就是企业或组织的隐性知识。 个性和共性,当隐性知识深藏在我们的大脑中时具有个性;当隐性知识转化为显性的客观知识时具有共性。当隐性知识转化为显性的语言或书面知识之后,更需要社会的接受、理解、评价和认同。因为只有在得到社会广泛承认之后才能流行并发挥重大作用。 我们知道人们对知识的探索是一个动态发展的过程:实践——认识——再实践——再认识,循环往复以致无穷,不断深化着人们的认知。不过至于是先实践再有认识还是先有认识再去实践,这个对于我们认知来讲,我觉得无关紧要,直接经验or间接经验。而且我觉得我们并不比古人聪明,原因是我们获得认知的引擎仍然是归纳——推理。任何显性知识都必须转化为隐性知识才能为自己的东西并实现它的价值,显性知识是隐性知识外化的结果。结论:隐性知识与显性知识之间也并非疆界森严,不可逾越,而是相辅相成、可以互相转化的。 隐性知识既是一切知识的根源,也是知识的终极目标,无论什么形态的知识都与隐性知识有关。这些蕴含在我们大脑之中的带着鲜活思维的人们看不到的知识更有价值。2.显性知识和隐性知识相互转换的过程 1)知识管理的SECI模型1995年日本知识管理专家野中郁次郎提出了显性知识和隐性知识相互转化的SECI过程模型: (知识管理的SECI模型及其图片来自网络) SECI知识转化模型揭示了知识的起点和终点,即将高度个人化的隐性知识,通过群化、外显、融合、内化等阶段,最终升华成为组织所有成员的隐性知识,它清晰地描述了知识管理四个主要过程: 群化(Socialization)即通过共享经验将个人隐性知识产生新的意会性知识的过程;隐性知识转换为隐性知识(Tacit to Tacit) 外显(Externalization)即把隐性知识表达出来成为显性知识的过程;隐性知识转换为显性知识(Tacit to Explicit) 融合(Combination),即显性知识组合形成更复杂、更系统的显性知识体系的过程;显性知识转换为显性知识(Explicit to Explicit) 内化(Internalization)即把显性知识转变为隐性知识,成为企业的个人与团体的实际能力的过程。显性知识转换为隐性知识(Explicit to Tacit)SECI模型清晰地辨识了知识生产模式的常规类别,即“隐性―隐性”、“隐性―显性”、“显性―显性”和“显性―隐性”,并相应地描述了每种类别所对应的具体过程和方法,对知识管理很有巨大的指导意义。要实现SECI模型,知识管理还需要通过知识管理的具体技术方法来实现。2)知识的内隐化 书面知识是我们通过阅读快速获取隐性知识的主要来源。但是,那些通过阅读或死记硬背贮存于人脑中的显性知识,如果生吞活剥地吃进去,未能较好得消化和、理解,没有转化为自我内在的学养,(即内隐性知识),显性知识就发挥不了作用,不能把那些从书本中得到的知识很好地消化运用。往往情况是这样,你在看一本书的时候,书中将的一些哲理引起了你的共鸣,而你在这一刻获得了顶峰经验(peak experience ,马斯洛的一个著名的理论,这个以后有机会再深入讨论)然而,这种顶峰经验会随着时间流逝而慢慢减弱,或许像正态分布曲线一样,过不久后你又会回到原来的水平,如果你不把知识用于实践中的话。 由于显性知识都必须转化为隐性知识才能为自己的东西并实现它的价值。所以我们就要将这些显现知识或者隐性知识内隐化,使这些知识成为自己的一部分。比如非常重要的一种知识——思维法则(只不过它是元知识——是帮助我们获得新知识的知识),我在我们学校图书馆二楼看到一句这样的话,我觉得很不错,“知识的一半就是要知道在哪里寻找知识。”说的应该就是元知识了吧。我们在思考过程中觉察不到思维法则的作用,它们却在幕后实实在在地左右我们的思维轨迹。而要将思维法则内隐化,需要不断地练习,就像需要不断练习才可以在无意识状态下就能骑自行车一样。当我们刚开始学骑车时,不会到拥挤的街上练习,我们会在僻静或者空旷的地方慢慢练习,因为潜意识还未被训练得可以胜任骑车的工作。当这项工作逐渐由潜意识接替,所有的这些动作变得是“自动的”。(潜意识是能够加以训练的,明白这点很重要)
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