IT外包是什么意思？都做什么啊？
发布网友
发布时间：2022-04-21 19:18
共2个回答
热心网友
时间：2022-03-30 21:54
外包的基本意思是，你负责联系IT工程。然后再包给别人。
简单点就是，某单位招标采购电脑和监控。你只有电脑，不会监控，你就把监控工程，外包给别人，对外你还宣称是自己公司做的工程。
简单点来说就是企业专注于自己的核心业务，将不擅长的东西外包给一些专业组织来做，这类组织被统称为“外包公司”。
从性质上来说，外包公司的性质也分很多种，有的是人力外包，有的是承接外包项目，有的是在开发自己产品的同时也提供专业的外包服务，不同性质的外包公司所提供的服务也不一样，便于企业的精准化选择。
热心网友
时间：2022-03-30 23:12
外包的内容：
企业要想在激烈的市场中立足，必须更加专注其核心业务,IT环境对任何一家企业来说，并不是其专注的内容，但随着IT技术的迅猛发展，他越来越渗透到企业的核心业务中，从而IT对企业的可靠性，可用性，快速适应性提出了越来越高的要求，这与企业要求较低的IT运营成本，高效的工作效率，专业的技术支持能力存在着巨大的矛盾。
·IT基础架构管理
局域网的维护于改造
桌面系统维护
软件故障的维护
·IT环境管理
IT资源管理
IT环境分析，优化，安全管理
桌面系统的优化
系统资源的管理
·咨询服务
为企业的ERP系统的建立、运作、和管理以及企业其他信息化的建设提供咨询及建议
·培训
为企业提供网络以及相关软件的使用培训
·预防性定期维护
·紧急故障处理
·远程电话支持服务
·专人驻场式服务
·初级评审 阶段与客户建立融洽的工作关系，制定出最适合客户的服务管理模式，最大限度的保障客户的资源使用。
·实施阶段 具备满足客户要求的服务人员提供有针对性的服务
·有效反馈 周期性的从客户处反馈服务质量，针对系统现状和客户意见与客户方管理人员共同商定下阶段维护工作重点和改造措施
·Q&A巡检 公司服务质量监督人员到客户处做技术巡检，调整服务过程，提高服务质量
