淘宝上怎么投诉
发布网友
发布时间:2022-02-25 05:09
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热心网友
时间:2022-02-25 07:12
付费内容限时免费查看回答您好,咨询律师为您服务,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等两分钟的哦亲亲。亲亲,正在帮您解决问题。
400-860-8608天猫商家热线
您好,您可以拨打12315进行投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序:
1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保*》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。
《消费者权益保*》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
淘宝平台投诉最有效的方法
投诉淘宝店铺最有效的方法是:在线投诉、客服电话投诉、向消费者协会投诉。1、在线投诉:淘宝平台提供了在线投诉的功能,我们可以通过我的淘宝-已买到的宝贝-申请售后-投诉卖家来进行投诉。在填写投诉内容时,要尽量详细地描述问题,上传相关证据,以便淘宝客服更好地处理。2、客服电话投诉:如果在线投诉无法...
淘宝怎么投诉商家?
1、投诉,找“淘宝客服小蜜”举报。登录“我的淘宝”——“客服小蜜”。直接输入想要“想要投诉不良商家”,自动回复系统就会引导你接入人工客服。到时候直接给客服提供:订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题实拍图等,人工客服就会马上开始建档调查,一般1—3天内就会出结果。而且一般人工客服会适...
淘宝怎么投诉卖家?
1、打开手机淘宝首页,点击我的淘宝。2、打开页面后,点击客服小蜜,如图所示。3、打开页面后,连续输入几次人工客服。4、直至弹出联系人工客服的选项为止,点击进入人工客服。5、在弹出来的页面中,输入6个字以上的诉求,然后点击进入人工客服。6、打开页面后,就会自动转至淘宝小二。
淘宝购物如何投诉
1、打开淘宝,点击我的淘宝 2、查看全部订单,进入要投诉的商家订单 3、选择投诉商家进入,点击要投诉的原因 4、按要求填写申请,点击提交申请即可
在淘宝买东西怎么投诉
淘宝上的投诉电话号码分为淘宝投诉电话和天猫投诉电话,具体如下:1、淘宝消费者投诉电话:9510211;0571-88158198。2、淘宝商家投诉电话:0571-88157858。3、天猫消费者投诉电话:9510211;400-860-8608。4、天猫商家投诉电话:400-860-8608。5、天猫国际投诉电话:400-843-2288。一、淘宝订单 1、投诉场景...
淘宝官网投诉 淘宝怎么投诉卖家
经验步骤:1已购买到的宝贝登录电脑上的淘宝,然后再点击【我的淘宝】——【已购买到的宝贝】,如下图所示。2投诉卖家然后找到要投诉的商品卖家,点击【投诉卖家】,如下图所示。3选择投诉类型然后再【选择投诉类型】,有发货问题,骚扰等4种可投诉类型,如下图所示。4投诉申请然后再填写【投诉申请表】...
淘宝怎么投诉卖家
淘宝投诉卖家方法如下:1、打开手机淘宝APP进入主界面,点击右下角的“我的淘宝”;2、然后点击这个界面的“查看更多订单”;3、选中不满的订单,进入到详情页面;4、之后选择右上角的菜单,然后点击“我要反馈”;5、然后可以点击“我要举报&反馈”按钮进入针对该商家的举报界面,填写举报理由。“商品...
在淘宝中怎么投诉卖家
首先,直接在订单中进行投诉。登录您的淘宝账号,找到页面顶部的“我的淘宝”,然后选择“已购买的宝贝”选项。在您的订单列表中,你会看到“投诉卖家”的选项。但请注意,投诉时间有限,只有在交易状态为“交易关闭”且已退款后的15天内,或者交易状态为“交易成功”后的15天内,您才有权发起投诉,...
淘宝卖家骂人怎么投诉
方法一:打开淘宝,登录账号,点击“我的淘宝”下的“已买到的宝贝”。在订单中找到要投诉的订单,点击“投诉商家”。选择投诉类型,如遭受辱骂可选择骚扰他人。按要求填写投诉说明、凭证、联系电话等信息。点击“提交”,等待淘宝处理即可,一般处理时间为5-9工作日。方法二:联系淘宝客服进行投诉。打开...
在淘宝中怎么投诉卖家
第一种方式是直接在订单中进行投诉。打开淘宝,登录账号。在页面上方点击“我的淘宝”,选择“已买到的宝贝”。在订单后面我们会看到有“投诉卖家”的选项。注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内,或者在交易状态为“交易成功”的15天内,否则会出现投诉入口已被关闭的提示。进入卖家页面,...