淘宝怎么投诉?
发布网友
发布时间:2022-02-25 05:09
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热心网友
时间:2022-02-25 06:38
淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。
如果是第一种情况,我们自己没有恶意的情况,卖家的言语或者行为中伤了我们,我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。
然后在弹出的举报中心窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,并且提交,这样我们就举报成功了。
当然了,大部分人投诉卖家的原因应该是第二种,那就是对商品不满意,而和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的理由合理的话,我们就可以投诉卖家了,具体方法是,使用我们的淘宝账号登录淘宝网,然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。
这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。
也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。
后面的事情就交给淘宝客服去处理了,我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了,一般客服是站在我们消费者这边的哦。
热心网友
时间:2022-02-25 08:13
付费内容限时免费查看回答您好,1、消费者0571-88158198,商家057 1-88157858。
2、登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
3、进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;
4、我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
5、投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
6、提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理。
淘宝平台客服处理不满意的,消费者怎么投诉
一、在线投诉 消费者在淘宝平台购物过程中,如果遇到客服处理问题不当,首先可以尝试在淘宝平台上直接进行投诉。一般在淘宝的个人中心或者帮助中心,都能找到“客服投诉”或“消费者客服”的入口。填写相关的投诉信息,上传证据,提交后即可等待平台的进一步处理。二、电话投诉 除了在线投...
淘宝怎么投诉卖家,怎么投诉淘宝客服?
3、如果是消费者,点击消费者客服进入,之后在客服页面的右侧可以看到“服务热线”,然后电话投诉即可。4、除此之外还可以在客服页面描述相关问题之后,输入“人工客服”召唤在线人工客服进行投诉即可。5、如果是卖家投诉问题,点击进入卖家客服,然后在卖家客服的下方可以看见“投诉处罚”项,选择投诉的类型,...
淘宝怎么投诉商家从哪投诉
淘宝投诉商家的方式有多种,可以通过淘宝平台上的官方投诉渠道进行投诉,如订单详情页、客服入口或是“淘宝客服热线”等。1. 订单详情页投诉:登录淘宝账户,进入“我的淘宝”页面,找到需要投诉的订单,点击订单详情,在订单详情页面找到“投诉卖家”选项。根据提示填写相关...
淘宝怎么投诉商家?
1、投诉,找“淘宝客服小蜜”举报。登录“我的淘宝”——“客服小蜜”。直接输入想要“想要投诉不良商家”,自动回复系统就会引导你接入人工客服。到时候直接给客服提供:订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题实拍图等,人工客服就会马上开始建档调查,一般1—3天内就会出结果。而且一般人工客服会适...
淘宝怎么投诉卖家?
软件:淘宝v8.2 1、打开手机淘宝首页,点击我的淘宝。2、打开页面后,点击客服小蜜,如图所示。3、打开页面后,连续输入几次人工客服。4、直至弹出联系人工客服的选项为止,点击进入人工客服。5、在弹出来的页面中,输入6个字以上的诉求,然后点击进入人工客服。6、打开页面后,就会自动转至淘宝小二。
淘宝怎么投诉?
1、淘宝消费者投诉电话:9510211;0571-88158198;2、淘宝商家投诉电话:0571-88157858;3、天猫消费者投诉电话:9510211;400-860-8608;4、天猫商家投诉电话:400-860-8608;5、天猫国际投诉电话:400-843-2288。12315:“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。拨通12315电话后,如您需投诉或...
淘宝网上怎么投诉?
管理淘宝阿里平台的部分是工信部,有网友反馈淘宝最有效的投诉电话—工信部电话12300(现已整合到工信部公共服务电话平台12381热线),各省、自治区、直辖市电信用户申诉热线前加电话区号。同时,我们还可以去工信部网站投诉。加入“消费者保障服务”可以给您带来的优势有:1、在您的商品上加上特殊标记,并有...
淘宝网怎么投诉
1. 向工商行政管理部门投诉:如果遇到网购问题,可以直接向平台所在地的工商行政管理部门进行投诉。2. 信部投诉电话:可拨打12300信部投诉电话,针对淘宝店铺进行投诉。信誉良好的买家通过此方式投诉,卖家会特别重视,因为可能导致其店铺被降权,影响搜索排名和销量。3. 售后保障维权:确认商品存在质量问题时...
淘宝怎么投诉卖家啊!
淘宝24小时人工客服电话:400-860-8608。联系淘宝客服小蜜后,不用多言,直接输入“12315”,瞬间转化。亲身经历,真的超级快!或者在联系客服小蜜后,先输入“人工接听”这时“人工客服”则继续保持为您解答,同样,无需多言,输入“1”即可完成转化。除此之外,还可以拨打淘宝人工接听热线9510211,24小时...
怎么投诉淘宝?
1. 如果您需要投诉淘宝平台,最直接有效的方式是拨打“12315”消费者投诉举报热线。2. 另外,您还可以选择拨打“9510211”淘宝官方热线、通过访问“黑猫投诉”网站进行投诉,或者致电“12381”工信部政务热线,以及登录“中华人民共和国工业和信息化部”官方网站进行投诉。3. 针对与淘宝平台的交易纠纷,您可以...