如何做一个合格的办公室主任

发布网友发布时间：2022-04-22 05:24

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热心网友时间：2022-05-20 19:29

办公室是单位的一面旗帜，是形象的集中体现。办公室工作的好坏直接影响到各项工作能否顺利开展、有效推进。作为一名办公室主任——办公室工作的“领头羊” ，就要做到“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担” 。我认为办公室主任的职责归纳起来，有六个字： “参谋、协调、服务” 。要做好这六个字，首先要抓好办公室的人员素质建设。一、搞好班子建设 “打铁还得自身硬” ，办公室工作高效率、出成绩就要有一个高素质的集体。首先要培养办公室人员的职业责任感。办公室工作是相当繁杂和十分辛苦的，很多时候积极工作却看不出明显的成绩，其酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角” 工作和“地下” 工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是采取不同方式进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角” 的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信任，是一种荣誉。其次是提高*素质和业务技能，有计划、有组织、有目的地对本办人员进行辅导学习，要求他们做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，学习*理论，学习党和国家的*法规、方针路线，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。向社会学习，向领导、同事、群众学习，学习他们的理论观点、工作方法、为人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做” ，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯，提高办公室人员的整体素质，改善精神面貌，增强凝聚力、号召力、战斗力。再次是完善公司各项制度并加以实施，如学习制度，会议制度，劳动纪律，办公秩序等，坚持月有工作研究会，常有碰头会的作法。制度是一种刚性的东西，只有用制度管理人，用纪律约束人才能形成良性循环的模式，而人性化管理又是这种刚性管理的润滑剂，所以，在日常工作中，还要关心员工生活，关心他们的成长，尤其在他们的业务培训和职业规划上，想其所想，多创造有利条件，多提可行建议，激发他们安心本职、奉献本职的积极性。第四是搞好科室内部的分工协调工作，强化职责，做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制，全方位发挥办公室每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围。二、明确位置，当好参谋首先从领导决策过程看，办公室主任处在“辅助者” 地位；从执行看，处在“执行者” 地位；处理具体事务，又处在“代理者” 地位。角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位。所以，作为一名办公室主任，就要切实做到：为领导参谋到位但不越位，督促催办到位但不“拍板” ，服务到位但不干预领导工作。其次做经常性调研，掌握各方面信息材料，把握领导意图，提出具有建设性的设想和意见，为领导决策提供服务。第三是积极认真研究上级的决定、指示、工作部署，并加以贯彻、落实和执行。在实际工作中注意利用各种方式了解好的工作经验和方法，倾听各级领导和员工的建议，征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和自身工作实际，及时向有关领导反映。三、积极协调，做好服务协调首先是科室内部要讲团结与向心力，并以此为基础团结统一、目标一致、达成共识。其次是做好内外沟通，与上级、与同事之间搞好团结，在工作中尽职尽责，越权不越位，承上启下、沟通左右、协调各方。另外，要时刻牢记：办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，容不得半点闪失。在日常工作中注意转变作风，改进服务方式，提高服务意识和服务质量，力求办公室工作热情而不俗，繁忙而冷静，纷杂而有序。深入群众，了解*，做好后勤工作，既要厉行节约，又要尽力把事情办好，让大家满意。总之，做一名合格的办公室主任，时时刻刻要求我们以开拓创新为思维，以勤恳奉献为动力，以落实保障做护航，达到我们的终极目标。一、做一名优秀的*办公室主任，必须具备坚强的党性观念中国*党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。党在国家*生活中发挥着“总揽全局、协调各方”的不可替代的重要作用。 *工作是党的工作的重要组成部分。因此， *办公室主任必须具备坚强的党性观念。要自觉地以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，在*常委会党组的领导下，贯彻党的路线、方针、 *，遇到重大问题及时向党组织请示、汇报，努力把党的主张通过法定程序变为人民群众的自觉行动而努力工作。二、做一名优秀的*办公室主任，必须具有强烈的服务意识办公室工作的核心是服务。做一名优秀的*办公室主任，必须具备强烈的服务观念。一是为“三会” 搞好服务。召开人民代表大会、*常委会、主任会议前，要对会议的服务工作提前谋划，将工作任务量化分解，将责任落实到人，并要亲自检查落实，防止任何纰漏。二是为群众搞好服务。热情接待每一位来机关办事的*和人民群众，耐心地听取他们的意见和反映的问题，诚心竭力为他们解决困难，塑造*办公室作为机关窗口的良好形象。三是为机关同志搞好服务。合理调度车辆，加强财务管理，做好卫生防疫，保证机关高效运转。三、做一名优秀的*办公室主任，必须具备一定的领导艺术办公室是整个*机关的枢纽，工作纷繁复杂。做一名优秀的*办公室主任，必须具备娴熟的领导艺术。要自觉地用唯物辩证法指导工作实践，善于抓住主要矛盾，统筹安排，科学地、合理地使用人力、物力资源。要自觉地做坚持民主集中制的模范，充分发挥副职和每一名工作人员的聪明才智，又能够在重大问题上把握正确导向。要坚持以人为本，取人之长，容人之短，使办公室成为团结战斗的集体。四、做一名优秀的*办公室主任，必须具备较为深厚的文字功底文字工作在*机关工作中占有较大比重。做一名优秀的*办公室主任，必须具备较为深厚的文字功底。要多读多看，对《中国*》、《公民与法治》、《人民代表报》等刊物上刊登的优秀文章要精研细读，搞好积累，汲取营养。要多写多练，为下属写文章出点子，定路子，拔高度。还要亲自动手写文章，宣传*工作的成功经验，研究探讨理论问题。有一手较强的“写”功，对树立自身威信、提高机关工作质量大有益处。五、做一名优秀的*办公室主任，必须具备较高的法律素质县（区） *作为地方国家权力机关，每一项工作都必须以*和法律、法规为依据。因此，做一名优秀的*办公室主任，必须具备较高的法律素质。要努力学习和掌握《*》、《代表法》、《地方组织法》，增强办公室工作的法律性，杜绝一切违宪违法行为。对《预算法》、《义务教育法》等法律法规也应有所涉猎，便于与机关其他部门协调工作。查看文章秘书如何做好办公室工作 2008-01-28 12: 13 一、办公室工作的主要职责、地位和作用首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的*敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从*上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。二、具备担当办公室主任的条件（一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的*理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位能够锻炼自己，获取多方面知识和实践经验，提高自身综合素质。（二）要具备担当办公室主任所必须的*素质和个人品质。 1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。 2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。 3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。 4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚” 就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事；所谓“朴实” 就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志；所谓“公正” 就是在原则问题上不能糊涂, 不能像墙头芦苇随风倒, 看领导眼色行事；要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任, 能够与人团结共事, 而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家, 出了问题要主动承担责任, 关心下属要一视同仁, 始终发挥整体合力的战斗作用。（三）要具有担当办公室主任必须的知识能力从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负着机关内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室主任必须具备一定的*理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。 1、具备一定的*理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必须要一定的*理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针*，保持清醒的*头脑，才能够在工作中始终把握正确的*方向，保持较高的*敏锐性。 2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括税收知识、财会知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力以及工作方法，如果不具备这一点，那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出问题，只能是和“稀泥” 。 3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的所有工作，本人在办公室 12 年工作中不同程度地实践过。我认为办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基础。怎样做一个优秀的人力资源部经理？找到正确的人之后让他做什么？要让他做事，做正确的事，这就是人才的用的问题。人生来不是要休息的，而是要工作要劳动的。你招聘一个人，除了让他领工资之外什么也不要做，用不了一个星期，他自己就会找事做；用不了一个月，他自己就会找你去辞职，因为他受不了这种折磨。所以，我认为“人才”一词应当包括两层含义，一是要先有人后有才，这个才是才华的才，也就是要先占有人才，二是先有人后有财，这个财是财产的财，也就是说，我们要合理地使用人才，要有效地整合人力资源，让正确的人做正确的事。怎样做正确的事？就是要让精于采访的去做采访，精于编辑的去做编辑，擅长经营的去做经营，擅长管理的人去做管理，让每一个员工“人尽其才”。我们不仅要创新，还要创收，要为我们的组织创造更多的效益。如果你赶鸭子上架，硬要让精于编辑的人去做经营，让擅长经营的人去做采访，结果只能是采采不成，经营经营不好，轻则丢了客户，重则全盘皆输，关门大吉。但是，仅仅会用人还是不够的，还要会育人，也就是要合理有效地培养人才。要让我们每一个招聘进来的员工都是人才是不可能的，但是，要让我们的每一个员工都成为人才是完全可能的。我们要了解每一个员工的性格爱好、个人特长，要让他们长处更长，短处变长。我们要根据每个人的性格特点、个人特长以及他的个人需求，帮他制定他的职业目标，制定切实可行的学习计划，在他经过学习达到一定的目标后给他提供更高的薪酬待遇，更高的职位，给他更大的发展平台。我们还要能留住人才，尤其是留住核心人才，也就是我们所说的“大将”。这就牵涉到核心人才的留用问题。怎样的人才算是“大将”？我认为一种是那些既懂得内容制作，又善于经营的人；另一种是在某一方面有所特长，又了解其他环节的人才。 “大将”“叛逃”，不仅仅会丧失本组织的战斗力，反过来还会增强竞争对手的竞争力，尤其是， “大将”会“率队”叛逃，这才是最可怕的，甚至可能会是致命的。谭军波远走重庆，无论京华时报如何解释，这种损失都是惨重的。去年的时候，我组织了十期“中华传媒管理论坛”，每期基本上都是以人力资源为切入点。其中有一期，我们请了中国经营报的*副社长参加。我们讨论的主题就是“如何防止‘大将’‘叛逃’”。讨论的结果，就是我们要用感情留人，用待遇留人，用事业留人，等等。但是，在考虑留之前，我要提请大家考虑一个问题，即当某个人与一个组织合作达到一定阶段的时候，这个人我能不能留得住？在这里，我们就必须考虑每个人的追求问题。我认为，人与人之间、人与组织之间的合作，都是一种阶段性的，很难有一种永久的合作。这种阶段有长有短，有的可能只有几天，有的可能长达几十年。这就跟个人的追求有关。有人追求的是名，有人追求的是利，还有人追求的是事业；也可能某人在某一阶段追求的是名，在另一个阶段追求的是利，再换一个阶段他又追求他的事业；或者是一个领域里追求的是名，在另一个领域里追求的是利，而换一个领域他追求的是事业。而当一个人与一个人、与一个组织的合作到了一定阶段的时候，他的目标实现了或者暂时实现了，他就可能离开他的合作者，离开他的合作团队，另谋他途，这样的人，我们就应该让他去追求自己的个人目标，而不是一味地挽留。天要下雨，娘要嫁人，随他去嘛！否则，人虽留，心已去，留他何用？而谭军波出走京华，梁冬离开凤凰卫视，方宏进离开央视，实际上也给我们提出了另外一个问题，即传媒人除了出路问题，除了待遇问题，还有一个天花板的问题。传媒业有没有天花板？我认为有。如果有的话，我们应该如何突破天花板？仍然以谭军波为例，他已经遭遇了天花板，我们能不能另外给他造一间房子，另外给他建一座楼，给他更大的空间、更大的平台让他去发挥才干？比如，我们是不是可以兼并其他媒体或者说文化产业的其他企业，甚或文化产业之外的其他企业，创建一个传媒集团或者集团公司，或者就是给他另外一个独立的媒体让他去经营，让他成为我们事业的终身合作伙伴，让他的事业成为我们事业的一部分？所以，从这个角度讲，人力资源部经理不仅仅是参加招聘会，占有这些人才就完了，更重要的就是做好服务工作――对上，为领导服务；对下，为每一个员工服务。你的服务工作有没有做好，不是你自己说了算，而是员工们说了算，是领导说了算。有一句话叫做，如果你不能伺候好你的老婆，有人能。那么在这里我也要套用这句话，叫做，你如果不能伺候好你的领导，有人能；你如果不能伺候好你的员工，有人能！

热心网友时间：2022-05-20 19:29

　　做一个优秀的办公室主任注重以下几点：
　　一、讲*、顾大局的人。这是对办公室主任第一位的要求：
　　1、把组织和领导看不看得重。始终从组织的角度想问题、办事情，从领导的角度想问题、办事情，按组织和领导的要求开展工作，这就是讲*、顾大局，否则就不是。办公室主任应该协助本部门本单位的主要领导和领导班子，围绕上级决策部署，开展各项工作，抓好贯彻落实。
　　2、把自己看不看得重。在事业需要、工作需要、上级组织和领导需要的时候，能不能舍得卖力气、花心思，包括舍得牺牲自己的休息时间等，也就是舍不舍得付出，能不能舍己，是讲*、顾大局的一个明显标志。
　　3、把本部门本单位的小团体利益看不看得重。对上级的决策，如果对本部门本单位有利的就执行，没利的就搪塞，有好处的就拼命争，没好处的就拼命躲，那么任何决策和部署都不可能推行下去。办公室主任身在其中，不能当歪参谋、瞎参谋。
　　二、服务和服从意识非常强、甚至没有自我的人。应该“三不争”：
　　1、不要争功劳。一个单位工作做出了成绩，领导出了什么新思想、新政绩，办公室肯定在其中发挥了重要的作用，但办公室主任不能自鸣得意、自吹自擂、沾沾自喜。要知道，办公室主任是出主意的人，不是拿主意的人。有没有贡献，大家自然心中有数。
　　2、不要争位置。办公室工作和单位的业务工作性质不一样，这是分工的不同。一个部门单位的业务工作肯定是主要工作，但办公室的承传启合同样是不可或缺的。办公室主任要争，不可能争出什么高低轻重来；办公室主任不争，应有的位置别人也替代不了。
　　3、不要争影响。这几年，在全市十佳满意机关的投票测评中，得分都是第一名，但在向市*常务会报告后，都没有纳入十佳满意机关的表彰范围。因为这个事情虽然都是公开投票，但毕竟办公室是组织单位，要避免“瓜田李下”之嫌。
　　三、非常注重学习、善于思考、肯动脑筋的人。学习首先还是要多读书。现在碰到的很多问题，在书本中都可以找到或多或少的答案，想要讲的很多话，前人可能比现在讲得更精彩。所以，要保持阅读的习惯，每天花10多分钟看10页有用的书，一个月至少可以看一本书，坚持下去，日积月累，自然会见到成效。办公室主任的学习，除了向书本学，更要向人学。就是要在工作中向别人学习，特别是向所服务的领导学习。能够走上领导岗位的人，都有过人之处。办公室主任“近水楼台先得月”，这正是学习、借鉴、效仿的好老师和好机会。学习的目的在于运用，运用的起点在于思考。办公室工作要保持思考的习惯，三思而后言，三思而后行。思考应主要围绕领导进行，准确理解把握领导的意图，推进落实领导布置的工作，补充完善领导提出的新观点和新思路。
　　四、非常勤勉务实，抓业务工作很细致、很到位的人。安排要越主动越好。办公室工作从属性强，往往容易被动，因此一定要讲主动、讲能动。这就要求办公室主任要多“想事”，科学谋划，周密安排，领导未想有所谋，领导未闻有所知，领导未示有所行。标准要越严格越好。无论是政务工作，还是事务工作，都要坚持高标准、严要求，不仅要做得对，还要做得好；不仅要过得去，还要过得硬。要让领导有“惊喜”的感觉，让人眼前一亮、拍案叫好。工作要越细致越好。办公室的事情，大多是小事，是细磨功夫。要力求做到办文零毛病，办到无可挑剔；办事零失误，办到恰到好处；办会零差错，办到规范高效。督办要越权威越好。很多工作，都要通过办公室去抓督办、抓落实。办公室主任是督办工作的主要负责人，要树立权威，敢抓敢督。
　　五、讲规范、守纪律，为人处事非常严谨的人。要建立和完善工作流程和工作制度，严格遵守程序，严格遵守规范。在规范性文件和请示性公文办理方面，要严格遵守办理时限和公文封闭运行制度；在会议组织方面，要进一步规范议题申报、协调衔接、材料报送的程序；在督查方面，要及时申请督查立项，严格按程序实施；在政务公开方面，要及时有效公开各项信息，进一步推进规范化建设；在应急值守方面，通知的处理、情况的反馈、参会人员请假等都要遵守程序，各类突发事件信息必须按要求及时报告等。同时，办公室主任还要严守纪律，按规矩办事、按制度办事，清清白白做事，堂堂正正做人。