为什么我的不能关闭腾讯视频话费按月支付？

发布网友发布时间：2022-04-22 04:12

共1个回答

热心网友时间：2023-07-12 19:13

1、如需退订“WO+腾讯视频流量包月”业务，您可登录腾讯视频客户端，进入“个人中心”后点击“WO+腾讯视频流量包月”＞点击“退订”，即可退订WO+视频腾讯定向流量包月业务，除此之外，您也可通过拨打我司客服热线10010、线下营业厅、手机营业厅、网上营业厅、短信营业厅（发送短信“TDTX15”至10010退订）进行退订。
2、无法退订增值业务可能有以下原因：
〖1〗您号码并未开通该增值业务；
〖2〗退订的指令或者路径不正确，导致无法退订。
温馨提示：如上述指引仍无法解决，您可联系当地的人工客服反馈情况。
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