发布网友 发布时间:2022-05-24 20:31
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热心网友 时间:2023-10-31 07:05
以前一直认为我的工作就是跟客户跟公司同事沟通信息确认,与写作没什么关系,唯一能沾点边的就是每年一次的半年总结和年终总结,所以一直都没把写作当成一回事。写作还引发了我对自己工作的思考,并提高了我的工作技能。只要思路清晰、流程顺畅、有好的方法和习惯,写作并不是苦难的时。本身从写作的核心,写作思维入手,分享每一种实用写作的思维要点,以读者的角度反观写作的关键。按照作者精心设计的写作流程,只要经过”确定写作目标、深度了解读者、展开头脑风暴、组织结构、打初稿、修改“着六个步骤,无论多棘手的写作难题,都能够得到顺利解决。这本书还让我们学会如何进行清晰、简洁、得体的写作。我工作中的写作部分。
一:邮件的写作步骤:
1.明确目
写邮件是有原因,所以为了让邮件简单高效,要始终把自己的目的牢记于心。
写邮件的目的一般是提出请求、提供信息或者提出问题。
2.站在读者的角度
邮件是表达的媒介,引出更需要考虑读者的需求、期望及对方的态度。
如果能预测到读者想要什么,很可能一封邮件就能把工作搞定,不必一封接一封地写下去。值得注意的是如果内容很短,就不用太多的头脑风暴。如果内容很长很复杂,就需要想象如何表达会更清晰。
3.组织信件内容
在邮件一开始就要向读者说明来意。电子邮件应当尽量简短,直奔主题开头:告诉读者为什么要写这封邮件。中间:写出所有读者需要的细节信息。这段也要尽量简短,复杂的信息可以分条排列组织。结尾:重申自己的来意(阐明要求、下一步计划等),并且对读者表示谢意。
4.注意邮件的语气
通常情况下写邮件,我们都希望自己的请求得到帮助,信息得到认可或者问题得到解决,既然我们都希望收到肯定的回复,那邮件内容语气要诚恳,切不可有祈使句式。
二:写邮件的注意事项:
1.一封邮件只说一件事。如果一封邮件说几件事,重要的信息也会显得不那么重要了。
2.标题简洁具体。标题起得好,读者会优先阅读,之后也会更容易查找如果这封邮件特别重要,可以考虑在邮件标题中加上“重要”或“盼复”之类的词。
3.邮件越简短越好。这既能有效沟通,也更有希望收到回复。之前总以为邮件内容越长越代表有诚意,其实繁琐的邮件只会耽误读者的时间增加读者的烦躁。
其实,以上内容只是书中一个很小的点,工作中的写作除了邮件还有商务信件、幻灯片演讲、会议通知,新闻稿等等,学好这些都是工作技能的提升,一个小小的亮点也会是职场中的闪光点。
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