发布网友 发布时间:2022-05-25 00:52
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热心网友 时间:2023-11-19 05:02
消费者的需求引起购买动机,由购买动机引起购买行为。可见,营销者要认真调查和研究消费者的购买动机。因为购买动机是消费者购买商品过程中的重要一环。当然消费者的需求是多种多样的,其动机亦是多种多样的。具体可分为如下几种: (1)求实动机。这是消费者最普遍和基本的购买动机。在购买商品时,他们主要追求商品的实惠、使用方便、偏重于购买低价及中等偏低的大路货,而较少追求商品的外形美观,不易受社会潮流和各种广告的影响。 (2)求全动机。这是消费者普遍的购买动机。要求商品在使用过程与使用以后,保证生命安全或身体健康,如食品、药物、交通工具及电气用具等均要求安全可靠,有利身体健康。 (3)求廉动机。这是一般顾客的普遍动机,具有这种动机的顾客,在购买商品时,特别重视商品的价格,要求物美价廉。这些顾客多半属于经济收入较低或是有勤俭节约的习惯。 (4)求新动机。这是以追求商品的时尚和新颖为特点的购买动机。具有这种动机的顾客特别重视商品的款式新颖、格调清新和社会流行的式样。他们对商品的实用程度及价格高低不大注重。这类顾客多半是经济条件较好的青年男女。 (5)求美动机。这是以重视商品的欣赏价值和艺术为主要特点的购买动机。这些顾客在购买商品时,重视商品的造型、色彩和艺术美,重视对人体的美化作用。 (6)求名动机。这是以追求名牌产品、特点产品的购买动机。这些顾客在购买商品时,很注意商品的商标、牌号、产地、名声和购买地点。 (7)求奇动机。这是以重视商品的与众不同之处为主要特征的购买动机。这种购买者对商品奇特的样式,别具一格的造型等特别感兴趣,也容易受刺激性强的促销措施的*,触发冲动性购买。
热心网友 时间:2023-11-19 05:02
青年消费者是流行商品的消费带头人。他们对推动商品更新换代有先导作用,这是由其青春期的心理特征决定的。典型表现是内心丰富、感觉敏锐、富于幻想、勇于创新,-敢于冲破旧的传统观念与世俗偏见,易于接受新鲜事物,追随时代潮流。在购买行为中,他们趋向求新求美,喜欢购买富有时代特色的商品来装饰自己,表现出现代化的生活方式,以博得他人的赞许和羡慕。因此,投放市场的新产品、社会流行的某一商品,都会引起他们极大的兴趣和购买*,购买动机也会随之形成。
我们在实际调查中发现,在事先没有明确的购买目标,但却实现了购买行为的消费者中,青年人占多数。原因是,他们常常为新商品、流行商品所吸引,实现事先没有计划的购买行为。 我们所讲的青年消费者主要是具有独立购买能力的青年消费者。他们有一定的经济来源和购买经验,加之没有较重的经济负担,所以购买商品的范围十分广泛。各种商品,不论高档、低档、一般、特殊,都是他们购买的对象。因此,凡是能够满足他们这方面消费的商品,都能引起他们的兴趣、需求,激发其购买动机。
青年人的特点是体力充沛、精力旺盛、朝气蓬勃,其心理特征一方面表现为果断迅速、反应灵敏,另一方面也表现为感情冲动、草率从事。因此,其购买动机具有明显的冲动性特点。首先讲究商品美观、新异,其次才注意质量、价格,而不能冷静地分析商品的各种利弊因素。许多人凭对商品的感情好恶与直觉判断商品的好坏、优劣,形成对商品的好恶倾向。因此,动机的随机性、波动性大,表现为时而喜欢一种商品,时而又追求另一种商品,反复不定,退换商品也是常事。
热心网友 时间:2023-11-19 05:03
(1)追求新颖、有特色、个性化商品。青年的自我意识是青年个性发展的最集中的表现之一,青年的独立意向非常强烈,内心丰富,热情奔放,富于幻想。青年在购物上喜欢能表现个性心理的商品,追求时尚和浪漫。
(2)以前不是青年的主要消费对象的房屋渐渐成为青年需要消费的首选消费。今后形势的发展,福利性分房没有了, 取而代之的将是货币购房,因此存钱买房是每一个青年人,特别是城市青年人必须考虑的问题。同时,家庭的不少功能日益衰退,家庭结构日益"小型化"。
(3)青年的精神消费日益充实,发展。青年在吃、穿、住、用等物质消费水平的提高后,为满足青年自身发展和发挥体力、智力,个性需要及整个生活质量和水平的提高,青年的精神消费需求更加希望充实,精神消费支出也越来越大。青年自已订购书籍、订购报刊进行学习或消遣,参加各种各样的文化培训班、参加通用计算机及外语等证书现象在增多。同时,青年的旅游热方兴未艾。
(4)青年的人情消费也在不断发展。人情消费是指青年在礼尚往来方面的花费。青年的人情消费范围广,名目多,价码看涨。给一般低收入的青年是有一定的压力的。
青年作为一个年龄层次的消费情况并不是固定不变的,它随着*、经济、文化等因素的变化而变化。