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消息发不出去怎么回事?

发布网友 发布时间:2022-05-25 08:14

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热心网友 时间:2023-01-23 06:01

您好,若遇到钉钉发送消息发不出去,辛苦您根据如下步骤排查呢。场景一:输入框显示禁言,是群主或者群管理员设置了群内禁言,被禁言的人无法在群里发言哦。场景二:若显示红色的感叹号而发不出去,有两种可能:1、可能是您发送的内容包含敏感内容,应监管部门要求,为了保障钉钉平台的传输安全,部分关键词被*发送,请您谅解哦。2、可能是网络原因导致的,建议按以下步骤排查处理:a、网络检测是否正常,电脑端:左上角【头像】-【系统设置】-【网络检测】看一下是否网络正常,若是公司内网环境,可联系公司网络管理员检查是否设置钉钉网络白名单,钉钉网络代理配置说明:https://csmobile.alipay.com/detailSolution.htm?knowledgeType=1&scene=dd_gdwt&questionId=201602058403&platform=win&clientVersion=4.6.3.150手机端:可以进入应用权限管理里面查看,是否允许钉钉获取网络权限。b、切换网络重新发送;c、检查钉钉版本是否最新,若不是可升级版本或卸载重装看下;d、若按以上步骤依然不行,建议您提交相关的信息,我们会协助将您的问题反馈给我们的技术人员排查处理哦。如果用户发送的内容包含敏感内容,发送的消息会有红色的感叹号,并且会提示:消息中包含不合适信息。敏感内容包含如下: 1、发送的信息中包含:违规图片、视频、表情2、钉钉app所有可评论的地方,如:日志评论、ding回复、审批、钉盘等,内容涉及违规均无法评论发送成功。
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