急!!!求一篇与“公共关系学”有关的论文。
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发布时间:2022-05-26 23:16
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热心网友
时间:2023-11-29 14:24
公共关系其实就是“组织”借助“媒体”引起公众的好感从而求得帮助和合作针对现在大学生中所存在的有损形象的现实,研究公共关系这一课题非常有必要。由于公共关系活动的复杂性、广泛性、创造性、和灵活性,需要公关人员具有良好的职业素质。公关人员应具备的基本素质应包括广泛的学科知识 较合理的能力结构、健康良好的心理素质等3个方面。
. 广泛的学科知识。现代公共关系是一种复杂的活动,必须以科学的理论和方法为指导。它具体有:
(1) 公关理论知识。如公共关系的基本概念 结构与功能、基本要素及相互关系等。用公关理论知识指导实践活动,有助于克服盲目性,增强自觉性。
(2) 公关实务知识。如公共关系调查、策划、项目实施、方案评估、专门活动等。公关实务知识的掌握,关键在于学以致用。
(3) 与公关相关的学科知识。
2 合理的能力结构。公关工作是一门实践性、操作性很强的工作,公关人员必须使自己形成合理的能力结构,这是一种特殊的专业能力体系,它包括:
(1) 组织管理能力。公关工作的本质属性是管理,通过公关工作促进组织目标的实现。公关工作千头万绪、具体繁杂,没有良好的组织能力是很难顺利做好工作的。为此,公关人员应具备激励员工积极性,协调各类公众关系、收集信息,制定公关计划与方案、组织实施各类公关活动及大型专题活动,进行有效传播沟通等能力。
(2) 语言表达能力。公关工作是通过传播沟通与公众建立良好的关系,能写会说,能很好地运用语言传达组织的有关信息,与公众有效沟通,是公关人员的一项基本素质要求。它主要有口头语言表达能力、文字语言表达能力、体态语言表达能力。口头语言用于与公众的直接的面对面的交往中。文字语言用于与公众的文章、书信、宣传资料等的沟通中。体态语言用于与公众的直接交往中,它能在一定程度上补充口头语言的不足,并和口头语言相得益彰。
(3) 公众交往能力。公共关系就是要为组织广结良缘,广交朋友,在组织与公众之间及其沟通的"桥梁",形成"人和"的氛围和环境。为此,它需要公关人员正确认识公众,把握交往的技巧、艺术、原则,了解公众的行为特点,学会与各种类型和特点的公众友好相处。
(4) 宣传推广能力。公关人员是组织的宣传员,要善于周密策划、精心设计组织形象,善于运用各种传播方式、传播媒介展现组织形象,宣传推广组织形象。
(5) 创造能力。公关工作是一项极富挑战性和创造性的工作,公关人员是组织与公众的中介者,但绝不是"传声筒",必须以自己的想象力和创造能力来影响和感染公众。不满现状,不断超越,追求卓越,追求创新是公关人员的应有素质。
(6) 应变能力。公关活动中经常会出现一些突发事件和事先难以预料到的问题,需要公关人员根据实际情况,灵活从容地应对,以有效地解决问题。
3适宜的心理素质。公关人员要和各种各样的人打交道,常常需要面对各种难题、矛盾和困境,需要自身具备良好的心理素质。它包括:
良好的心理承受能力,坚强的意志,成熟的思维方式,开放的性格,广泛的兴趣爱好和良好的气质等等。
所以,当代大学生为了作到具有良好的公关素质应该作到“四多四少”即多学习提高,少休闲娱乐;多调研思考,少无谓空谈;多沟通交流,少埋怨批评;多带头示范,少随波逐流。