发布网友 发布时间:2022-04-22 04:41
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热心网友 时间:2023-10-02 12:49
如果是单独给钱,估计不好投诉;你可以在:个人中心-钱包-支付中心(右上角)-交易记录,带年纪进入详情,有个常见问题,对改记录进行投诉或打人工电话
无法投诉,只能与对方沟通。如果对方不发货也不退钱,只能吃一堑长一智,不了了之。
这种情况很常见,也许卖家缺货,
建议先和卖家沟通一下,看看什么情况再做决定.
如果是缺货,你等不了,那就申请退款,去其他家再买吧.
如是遇到卖家未按照约定时间发货、违背承诺等行为,可以在订单交易关闭的15天内,通过电脑登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单点击【投诉卖家】,选择具体投诉原因,发起投诉。(手机端暂时无法支持发起投诉)
*温馨提示:如订单已经【交易成功】,是没有【投诉卖家】入口的,如有售后问题未能解决,请联系人工客服处理。
没交易成功是不能投诉的你可以申请退款成功后再投诉 要留聊天记录信息 还是和卖家好好沟通下吧 和气生财~
最直接的方法,申请退款,无论协商的结果如何结果只有2个,要么等发货,要么退款。
对方没有发货,你没有确认收货不会自动付款的。如果你不想要了,就申请退款。
1、在淘宝订单中显示待发货,买家可以申请退款。默认五天左右卖家还没有发货就把款打回给买家帐户里。
2、申请退款的路径:打开支付宝网站—点击“交易记录”—找到此笔交易,点击“退款”,填写好退款相关信息,联系卖家确认退款协议,如卖家同意退款协议,款项立刻返回到支付宝账户中;如联系不上卖家,或卖家对退款协议一直没有响应,在提交退款协议的5天之后,款项也会回到支付宝账户中。
看商家有没有在详情页说明具体的发货时间,没有的话超过72小时内没有发货,商家需要赔偿交易额的30%违约金.
投诉卖家,要求支付宝退款