客人投诉菜品有异物怎么办？
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发布时间：2022-04-22 04:41
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热心网友
时间：2023-07-04 00:10
法律主观：
1、到工商局或消费者协会投诉，关键是有相关证据证明消费关的存在。如*、消费凭证、商品。2、对于有争议的消费纠纷，还应当还专门鉴定机构的鉴定结论。有损害后果的，也要进行举证。如造*身损害的医学诊断证明、医疗费用单位等。3、有书写能力的最好准备书面投诉材料。
法律客观：
《中华人民共和国消费者权益保*》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民*提起诉讼。
