oppo售后保障有哪些
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发布时间：2022-04-22 04:34
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时间：2024-08-18 18:27
7 天无理由退换货
若你在线上购物平台官方直营或官方授权的店铺购买的手机，自签收的次日零点起（7 天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算，满 168 小时为 7 天，买家签收商品时间以物流签收时间为准），按照《消法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》要求，为你提供 7 天内无理由退换货服务。
OPPO 手机享受 7 天内无理由退换货服务的必要条件：退回手机未激活且完好无损；
手机需经 OPPO 客户服务中心检测，确认商品未激活及完好无损后，方可退换货。
不予办理 7 天无理由退换货的情况说明:
• 已激活的 OPPO 手机不支持七天无理由退换货服务（手机开机安装 SIM 卡且连接数据或 WIFI 网络后，电子保卡会被激活并注册）；
• 退回的手机序列号与出库序列号不符的手机；
• 未经授权的拆机、维修，误用、碰撞、进液、事故、刷机及不正确安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、手机串号、进网许可证等；
• 手机原外包装不完整，标配配件不齐全；
• 随订单赠送的赠品，未能如数退回，赠品包装不完整 (消费者同意支付赠品价款的除外);
• 购买时，页面明确说明不支持退换货的商品。
不符合七天无理由退换货条件的手机商品，按国家三包政策跟进处理，用户请前往当地客户服务中心处理。
7 天退换货，30 天换货
• 自购机之日起，七天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下，依据用户的意愿可享受退货或免费换货服务，换货后新主机产品的三包有效期自换货之日起重新计算。七天内首次受理时未复现用户描述故障，如在首次受理后七天内复现同一故障，则退换机有效期以首次受理时间为准。
• 自购机之日起，三十天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下，依据用户的意愿可享受免费换货服务，换货后新主机产品的三包有效期自换货之日起重新计算；三十天内首次受理时未复现用户描述故障，如在首次受理后三十天内复现同一故障，则换机有效期以首次受理时间为准。
不予办理 7 天退换货以及 30 天换货的情况说明:
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一年保修
OPPO基础保障是什么意思
OPPO保障服务有以下几种：屏碎保（一年）、延长保（半年/一年）、后盖保（一年）、OPPO Care。OPPO屏碎保：自服务生效之日零时起一年内，手机因意外坠落、碰撞、挤压造成的屏幕组件碎裂或产生裂纹，您可免费更换一次原装屏幕组件。OPPO延长保：在国家“三包”规定的一年联保截止日次日零时起，延长主机半...
OPPO的保障服务有哪些?
OPPO Care+ 服务内容：OPPO Care+是包含整机意外保一年、延长保一年、电池焕新、以换代修服务的组合产品，可为用户提供更全面的保障服务（Find X2 Pro兰博基尼版包含以换代修权益）。1）整机意外保一年：a.服务内容：在服务有效期内，手机因发生意外造成备件故障时，用户可获得1次在限额内的免费维修服务...
OPPO保障服务是指什么
目前保障服务有屏碎保和后盖保（此服务仅限玻璃后盖机型和陶瓷后盖机型）。保障服务可以在购买新机的时候，绑定购买。如果你购买新机时忘记选择保障服务，可以在购机7天内前往服务中心购买屏碎保、后盖保，180天内前往服务中心购买延长保。另外还有一个组合性保障服务OPPO Care ，包括屏碎保一年、后盖保一年...
OPPO手机保修期是多久
OPPO手机的保修期是1年，耳机的保修期是3个月，OPPO手机有以下服务：七天退货保障，自商品签收日起7日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列故障范围内，提供退货服务。OPPO手机自购机日起，非人为原因出现故障问题，一年保修服务，如果有延保是一年半。耳机是自购机日起保修三个月，电池自购买之日...
OPPO保障服务是指什么呢??
OPPO保障服务是OPPO为提升您的用机体验推出的保障服务产品，目前包含屏碎保、延长保、O享无忧、OPPO Care+、OPPO Care+（焕新版） 5种类型。
oppo售后几年保修
oppo售后几年保修，以下是OPPO手机三包政策的介绍：1、七天退货保障，自商品签收日起7日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供退货服务（网购的手机在不影响二次销售的基础上， 提供七天无理由退货服务）；2、30天免费更换，自商品签收日起30日内，手机出现《移动电话机...
oppo手机能不能购买单独的保障服务?
保障服务目前包含屏碎保、延长保：1、屏碎保可以在OPPO官网和线下体验店随全新机一起购买；2、延长保可以在OPPO官网、线下体验店、OPPO客户服务中心（次新机）购买。
oppo基础保障包括哪些
该品牌oppo基础保障包括屏碎保、延长保、电池保。1、屏碎保：在服务有效期内，手机因意外坠落、碰撞、挤压造成的屏幕组件碎裂或产生裂纹，用户可免费更换一次原装屏幕组件。2、延长保：在服务有效期内，若出现非人为因素引起的手机故障，可免费维修或更换零部件。3、电池保：在服务有效期内，若电池健康度...
OPPO care是干什么用的?怎么用啊?
OPPO售后服务保障。oppo care服务介绍：1、保障服务组合产品，含屏碎保一年、后盖保一年、延长保一年服务产品，为您提供更全面的保障服务。OPPO Care 适配于玻璃、陶瓷后盖类手机；2、有效期：一年；购买途径：1、OPPO 官网或 OPPO 专卖店购买手机时绑定购买；2、购机 3 天内通过以下渠道进行购买：OPPO ...
OPPO保障服务是指什么呢??
1、OPPO屏碎保（一年）：手机在正常的使用过程中由于意外坠落、挤压、碰撞，造成的机屏幕破碎、产生裂纹，可在官方的服务中心免费更换一次全新的原装屏幕组件。2、OPPO延长保（半年/一年）：在国家“三包”规定的一年联保外，延长半年或一年的保修时间。延保期内用户可以享受官方服务中心提供的主机和内置...
