淘宝店描述相符低怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-22 04:51

共5个回答

热心网友时间：2024-08-15 02:07

淘宝店描述相符低：保证宝贝质量，同时提升对买家的服务。

（1）如果买家描述不符的问题是肉眼可以看到的，例如颜色，大小尺寸，版本规格等：由于买家描述的商品问题是肉眼可见，需要买家提供商品存在问题的实物图片作为凭证，建议向买家索要对应的凭证，再做进一步的判断处理。

（2）如果买家描述不符的问题是肉眼不可见如材质、成分等：建议联系买家要求买家来举证，买家需要提供：可以看出材质成分不符的相关凭证（如吊牌/水洗标/包装盒上的成分含量标签等）。如果订单后续申请客服介入后，将会对买家的凭证做判断。

扩展资料

店铺动态评分统计店铺近6个月的平均分，动态计算，动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价，包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四大块哦；建议在保证宝贝质量的同时提升对买家的服务，店铺动态评分自然而然的提升。

买家表示描述不符，在维权处理的时候会根据描述不符是否可以肉眼判断来进行处理。

参考资料：淘宝网-如何提升店铺动态评分？

参考资料：淘宝网-买家收到商品说描述不当怎么办？

热心网友时间：2024-08-15 02:13

如实描述

热心网友时间：2024-08-15 02:16

你好！
中差评是可以改，动态评分是改不了的！
如果你要提高动态评分，可以在宝贝详细页面，以及显眼的地方，放置好评五分的奖励措施，激励买家给予五分好评，返优惠劵等之类的，达成互动！
还有一个最简单的方法，就是刷，不过不要太过，适量就可，要明白提高这些只是更好为店铺服务！
这样可以么？

热心网友时间：2024-08-15 02:15

您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~

热心网友时间：2024-08-15 02:15

宝贝介绍不全面，东西实际和图片上的有差别

热心网友时间：2024-08-15 02:15

淘宝店描述相符低：保证宝贝质量，同时提升对买家的服务。

扩展资料

买家表示描述不符，在维权处理的时候会根据描述不符是否可以肉眼判断来进行处理。

参考资料：淘宝网-如何提升店铺动态评分？

参考资料：淘宝网-买家收到商品说描述不当怎么办？

热心网友时间：2024-08-15 02:10

宝贝介绍不全面，东西实际和图片上的有差别

热心网友时间：2024-08-15 02:10

您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~

热心网友时间：2024-08-15 02:13

如实描述

热心网友时间：2024-08-15 02:08