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宽带已经拨号成功为什么打不开网页?

发布网友 发布时间:2022-05-26 06:57

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1个回答

热心网友 时间:2023-10-03 15:25

您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,如果出现这种现象,处理步骤如下:
(1) 判断是否拨号成功,拨号成功后使用ipconfig命令查看电脑是否获取网络地址,如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常,需要重启拨号设备、电脑后重新拨号。
(2) 检查您是否是多台电脑共享上网,将电脑直接链接网线或ADSL猫进行测试。
(3) 尝试访问本地一些网站如安徽热线、中安在线等,登录QQ,如果可以打开或登录使用,但是不能打开其他网页,可能原因是因为您存在多电脑共享上网导致,请致电我们客服热线10000咨询。
(4) QQ、游戏等应用使用正常,但是不能打开网页。建议使用ping命令ping 202.102.192.68(安徽电信DNS),如果正常,可能是因为您的电脑浏览器故障,建议更换浏览器或重新恢复电脑操作系统。
(5) 如果拨号正常,而且使用ping命令ping 202.102.192.68(安徽电信DNS)也正常,任何上网应用都不能使用,可能是因为您电脑故障,建议检查您电脑操作系统。
答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部,详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
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