荣耀6plus打电话对方听不到声音

发布网友发布时间：2022-05-26 11:59

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热心网友时间：2023-10-16 00:25

如果通话过程中对方听不到声音，可通过以下方法进行逐一排查：

1、当您手持通话时，如果将手指放到手机底部，可能会出现手指遮挡了主麦克风（MIC）的情况，此时会出现通话中对方无声的问题，建议您留意通话时的手持姿势并尽量避免遮挡麦克风。

说明：图示仅供参考，不同手机底部形状及麦克风的左右位置不一致，具体以实际情况为准；可以通过外放音乐并用手指堵住一侧排孔来判断哪边是扬声器，而另一边就是麦克风了。

2、检查是否通话时手机底部距离嘴部过远,导致麦克风（MIC）拾音效果不好,这样也会影响通话效果。请保持嘴部距离麦克风10cm以内。

3、建议开启扬声器，看对方是否能听到声音。若开启扬声器对方就能听到声音，则有可能是主麦克异常，建议去华为售后网点检测一下。

4、对自己或对方手机信号状态进行确认，若网络信号较差，也可能导致通话断续或单通问题；建议您将网络模式切换至2G（设置->移动网络->网络模式->仅2G），观察打电话是否还出现该问题。

5、将手机升级到最新版本，再查看问题是否已解决。

6、若经过以上排查仍出现对方听不到声音的问题，尝试使用微信、QQ、录音机等应用尝试录音并观察效果：

如果其他应用录音效果无异常，则可能是网络或者对方手机问题导致，请重启手机来尝试恢复；如果其他应用录音也存在异常，建议您备份数据后携带购机*前往华为售后网点检测。