发布网友 发布时间:2022-04-22 04:23
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热心网友 时间:2024-03-04 10:07
若无法通过在线升级的方式升级平板电脑固件/系统,建议:设定-(更多)-关于设备-系统更新-更新,检查平板电脑是否已经为最新固件/系统版本。若有固件/系统更新提示,但无法升级或升级过程中出现中断等情况无法继续升级,建议您:1.检查平板电脑显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级平板电脑固件时,平板电脑需要设置为当前时间。2.确定平板电脑有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器)。3.检查平板电脑上网是否正常(WLAN或移动数据,由于升级固件时会消耗较多流量,建议您通过WLAN上网方式升级)。4.如果浏览网页正常,建议您换个时间段尝试。5.如果依然无法通过FOTA方式升级平板电脑固件,建议备份平板电脑中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。若上述方式操作后依然无法通过FOTA方式升级,建议尝试通过Kies软件升级固件,操作:1.首先在电脑中安装Kies。2.安装以后,平板电脑和电脑连接,打开Kies软件。如果软件中有固件升级的提示,点击升级等待完成。若依然不能升级平板电脑固件/系统,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。热心网友 时间:2024-03-04 10:14
如果您的三星手机在线更新(FOTA方式更新)时提示错误,建议:热心网友 时间:2024-03-04 10:12
若手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,首先请检查是否有以下提示:
1.若手机提示您已安装最新版本,则说明目前无更高版本需要更新。
2.若系统提示“达到每日下载限制”,是由于为了保证服务器可承受范围内,采取分时段更新方式,请您稍后再试。
若非以上情况,手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等,建议:
1.请检查手机是否设置为当前时间。
2.手机是否有足够的电量或存储空间(存储空间建议至少为1GB)。
3.若手机系统更新提示注册失败,可能是网络问题,建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络(固件可能会较大,建议连接WLAN升级)。
4.若设备依然无法升级或升级失败导致机器目前无法继续使用,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查并更新系统。
注:若手机系统更新提示设备已修改,可能是由于手机已刷机导致无法升级,建议联系三星服务中心处理。
手机无法通过Kies软件升级系统或固件版本,建议:
1.检查设备是否与Kies软件连接成功。若未连接成功,请点击【手机无法连接Kies】查询解决解决方案。
2.请检查Kies软件是否为最新版本,若不是,请更新Kies软件后尝试。
3.检查电脑上网是否正常。
4.换个时间段更新手机系统或固件版本尝试。
注:若固件升级过程中PC或设备突然发生故障,升级可能会失败,导致设备无法使用,建议将手机送至三星服务中心,由工程师帮助检测。
热心网友 时间:2024-03-04 10:15
您好,如指三星手机无法正常上网,请检查如下情况: