为什么我已经取消了流量套餐,仍然在扣费?

发布网友发布时间：2022-05-24 06:33

共5个回答

热心网友时间：2023-10-05 07:02

流量套餐，它其实也是分立即生效和次月生效的。你取消了的话，有可能是下个月才生效了。还有有可能你没有取消，其实你可以打一下10086的人工服务台。看看是什么情况。

热心网友时间：2023-10-05 07:03

你可以在手机软件上看一下你消费的具体情况，有可能是你流量超标了，具体消费在专门的电信移动APP上都是能看见的，如果还有疑问可以咨询人工客服。

热心网友时间：2023-10-05 07:03

可登录中国移动官网www.10086.cn-我的移动-查询账单。了解本机扣费详情哦~来自：求助得到的回答

热心网友时间：2023-10-05 07:04

有可能没有取消成功呢。打客服电话咨询一下。

热心网友时间：2023-10-05 07:04

这种情况你可以打客服的电话了解一下。