在当当网上买书网上支付,支付后发现当当的网页显示失败,可是查余额发现扣了钱,怎么办?急!!
发布网友
发布时间:2022-05-24 17:27
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热心网友
时间:2023-10-23 04:55
直接给答案不就行了么!
我也遇到过楼主的情况,实际上是支付成功了,一般来讲他们24小时之内发货,放心吧,上次我也是这种情况,后来问他们客服 说是叫我等等看,等24小时之内确认!
后来一看果然是当当的支付延迟!
热心网友
时间:2023-10-23 04:55
你需要跟你的当当客服联系一下:
http://union.dangdang.com/transfer/transfer.aspx?from=P-265913&backurl=http://misc.dangdang.com/help/customer_complaining.asp
把订单号与你的邮箱以及银行支付成功的流水号(在你的银行帐户里有,登陆可查)告诉她,让她人工帮你查下,一定要追紧。当当系统太大,出现一些问题是难免的,但我们要争取早点解决,祝你顺利。
最近当当老是出现系统滞后的问题。
热心网友
时间:2023-10-23 04:55
我也碰到了一样的情况,我打算不行的话让银行调扣部门联系商户