国际航班托运行李丢失了，该怎样索赔
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发布时间：2022-04-22 03:05
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时间：2023-08-02 12:39
根据《中国民用航空旅客行李运输规则》第五十一条规定：
旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失、赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时，按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算。无法确定重量时，每位旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。
旅客的丢失行李如已办理行李声明价值，应按声明的价值赔偿，声明价值附加费不退。行李的声明价值高于实际价值时，应按实际价值赔偿。
行李损坏时，按照行李降低的价值赔偿或负担修理费用。由于发生在上、下航空器期间或航空器上的事件造成旅客的自理行李和随身携带物品灭失，承运人负担的最高赔偿金额每位旅客不超过人民币2000元。
构成国际运输的国内航段，行李赔偿按适用的国际运输行李赔偿规定办理。已赔偿的旅客丢失行李找到后，承运人应迅速通知旅客领取，旅客应将自己的行李领回，退回全部赔款。临时生活用品补偿费不退。发现旅客有明显的欺诈行为，承运人有权追回全部赔款。
第五十二条规定：
旅客的托运行李丢失或损坏，应按法定时限向承运人或代理人提出赔偿要求，并随附客票（或影印件）、行李牌的识别联、《行李运输事故记录》、证明行李内容和价格的凭证以及其他有关的证明。
扩展资料：
从1996年至今17年间，对于航空旅客行李丢失的赔偿标准，仅有过一次提高，至今也已经7年。
北国网、辽沈晚报记者向南航、深航、春秋、国航等多家航空公司客服咨询，得到的结果几乎相同，国内航班旅客行李丢失，都照此标准进行赔偿。
“合法，但已经不合理。 ”某航空公司高管人员向记者坦言，此标准虽然符合行业规则，但在几年中物价上涨的速度，此赔偿标准已经无法平衡旅客的实际损失。
“航空公司对旅客的托运行李并不重视。”一位从业多年的民航业内人士表示，目前部分航空公司都将转运旅客行李的工作外包，这些公司负责将旅客的行李送上飞机，“如果旅客行李丢了，也赔不了多少钱，与航空客票的利润相比，根本不算什么。 ”
参考资料来源：百度百科—中国民用航空旅客行李运输规则
参考资料来源：人民网—市民乘国航飞机价值8万行李丢了 航空公司赔2千
