如何管理好客户资源

发布网友发布时间：2022-04-22 03:15

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懂视网时间：2023-02-09 01:24

1、客户资料做详细记录。

（1）客户组织架构

（2）客户各不同部门负责人姓名，联系方式（固定电话，手机，邮箱等），他的其它信息。

（3）公司的主要业务状况。

（4）公司的主要供应商及与其合做情况。

（5）公司的做的比较满意的业务和做的不满意的业务情况。

（6）公司的采购流程。

（7）公司的一些重大事件。

（8）公司的需求分析。

（9）告诉的需求发掘。

（10）公司发展目标。

2、客户等级分类

重点客户，次重点，次要客户等。按自己业务性质和对客户的了解确定分类方式。

3、客户拜访计划

拜访的主要目的，拜访方式及拜访频次确定，这些是随时间动态变化的。按计划执行。

4、客户资料动态及时更新。

热心网友时间：2023-02-08 22:32

使用客户王管理软件。
1、让原有的公司的客户资料能保密，安全的管理起来，防止客户流失。
2、适时的调查客户流失原因，做好售后服务，延长客户生命周期。
3.能够清楚的了解业务员跟进客户的进度，随时掌握客户资料，防止业务员恶意删除客户资料或辞职带走大量客户。
4、建立共享客户，使每个业务员所搜集到的客户都能统一有效的进行管理。
这样既能保证老客户的稳定，又能不断的开发新的客户，那么公司的客户就会越来越多，就能不断的向前发展！

热心网友时间：2023-02-08 23:50

第一:留住老客户、把新客户变成熟客户、熟客户变成老客户，扩大公司的客户群；
第二:让公司的客户群活跃起来，老客户们活跃了，生意就有保障了；
第三:及时地发现有潜力的客户，最大程度地发挥客户的价值，给公司带来最大的利润。