发布网友 发布时间:2022-05-25 10:59
共4个回答
热心网友 时间:2023-08-28 05:29
可按照以下情况进行操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请您备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频)。
2、若没有“忘记密码”选项,且之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频)。
若无法通过云服务清除数据,请您携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择您的省市进行查询;
或点击图文链接查询。
热心网友 时间:2023-08-28 05:29
你好,用工程模式解锁,具体方法:手机关机,同时按开机键+音量上键(有的手机为音量下键)直到手机开机,将会出现以下部分选项:热心网友 时间:2023-08-28 05:30
1、恢复出厂设置
2、可以去vivo手机售后服务中心检测处理,那里有专业的解锁工具
恢复出厂设置
1、先将手机关机,然后同时按住“手机音量+键"和"开机键"(也称电源键)5秒钟
2、手机出现vivo手机Logo后,放开按键,进入Recovery模式
3、先选择backup user data 备份用户数据
4、然后 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后再选择 restore user data 恢复用户数据
5、等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可
热心网友 时间:2023-08-28 05:30
操作步骤: