三星note+21+ultra显示手机出现故障

发布网友发布时间：2022-04-22 03:50

共2个回答

热心网友时间：2023-06-26 23:31

屏幕和主板问题，建议返厂重修。
手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机*、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

热心网友时间：2023-06-26 23:31

WANGTAOwt王涛 4分钟前
note20ultra 我刚刚也是，接完电话要挂的时候发现屏幕不亮，但通话声音还在，按屏幕有震动，强制按键重启后还是一样，然后插电脑上，连接Samsung DeX程序（电脑上要下载一下），但需要知道插线后点-（确认连接）那个按键位置在哪，刚好我同事也是note20，照着他显示的位置对比按下去，就连上电脑可以在电脑上打开桌面了，打开了鲁大师里面的评测-手机检测，自检到屏幕显示这一项时手机屏幕就亮了