商店买东西可以退货吗

发布网友发布时间：2022-05-29 09:35

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热心网友时间：2023-10-14 15:06

一、在商场购买东西，分两种情况，一种是商场承诺无理由退换货，那在有效期限内，您可以去退换货；第二种情况，如商场没有无理由退换货的承诺，必须是您购买的商品有质量问题才能向商场提出退换货的要求。
二、消费者权益保*只规定了网络销售等方式销售商品的，可以无理由退货。而对于在商场购买商品的，没有无理由退货的规定。所以，在商场购买商品的，只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下，才可以要求退货。

热心网友时间：2023-10-14 15:07

法律分析：从商家买回家的物品发现质量有问题的，是可以要求退换或退货的。这是我们的基本权利，食品安全法也是有相关规定的。如果存在假冒伪劣，估计弄虚作假等违法行为我们不仅可以要求退货，还可以要求按物品价格的十倍进行赔偿。严重的话，可以要求追究刑事责任，比如物品有毒，商家明知有问题还对顾客销售。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保*》

第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。