全国12315投诉平台为什么账户已存在
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发布时间:2022-04-22 04:59
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时间:2024-02-12 10:12
12315互联网平台投诉依然还是停留在受理状态,耐心等待就可以了。
“12315”是消费者投诉举报专线电话和中国互联网平台,于1999年3月15日由国家工商行政管理总局设立了专门受理消费者投诉举报的专用电话,之后又上线了12315互联网平台。
中国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”。
1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托。
建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报。
更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。
我没注册12315怎么显示我注册了电话不是我和家人的怎么注销
如果你没有注册过12315,但系统显示你已经注册了,可能是他人使用你的个人信息注册的。这种情况下,你需要找到注册人或者通过相关机构的帮助注销账户。要注销12315账户,首先需要登录到12315平台,然后进入个人中心,找到账户信息并进入。在账户信息页面中,可能会找到关于账户绑定的手机号码的信息。如果找到了这...
12315已受理一般能退款吗
1. 消费者向12315投诉后,通常能够得到退款。12315作为消费者投诉举报热线,旨在帮助消费者维护合法权益,解决消费争议。2. 若消费者与商家发生退款纠纷,并已向12315投诉,若商家存在违规行为(如欺诈)或已同意退款,消费者通常可获得退款。3. 若商家不同意退款或有其他争议,相关部门将介入调解或处理。4...
12315已受理一般能退款吗
12315已经受理了消费者的投诉,消费者一般是能得到退款的。12315作为消费者投诉举报专线,可以帮助消费者维护自己的合法权益,解决消费纠纷。当消费者与商家发生退款纠纷时,向12315投诉举报后,如果商家存在违规行为,如欺诈行为,或者同意了消费者的退款请求,那么消费者通常可以收到退款。然而,如果...
卖家虚假发货我打12315怎么赔偿?
如果商家虚假发货被投诉到了12315平台,商家通常都会面临扣除信用分和罚款的处罚,不同的平台的处罚力度以及处罚规则都是不一样的,具体的要以平台为准。以淘宝平台为例,如果商家被查实有虚假发货的行为,那么商家就会面临被一次性扣三分,并且罚款商品实际成交金额5%的处罚。商品实际成交金额的5%是违约金...
你认为有哪些消费陷阱或黑心商家应该上315?
结果邮寄到家的全都是烂的,和商家沟通,人家直接告诉我是在路途中损坏腐烂,和他一点关系,之后我就投诉到平台。还有几次也是相类似的事情。经常有这种无良商家把过季、即将腐烂的水果低价销售,让消费者入坑。七、让人担忧的食品 现在很多的黑心商家为了食品能够占据味觉,促进销量,疯狂的在食品里放各种...
12315投诉不发货赔偿
充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。 2、致被维权方申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,按如下选项来进行下一步申诉:若愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会;若没有买家维权中所反映的行为,做出合理解释并提供如下凭证: 完整...
12315投诉携程旅行网有用吗
因为12315投诉是国家质量监督部门设立的投诉受理平台,对于消费者维护自身权益、解决问题起到了至关重要的作用。而携程是一家大型旅行社,可能存在一些服务和产品方面的问题,如果消费者在使用携程过程中遭遇问题,可以通过12315投诉来及时向相关监管部门反映,获取帮助和处理解决方案。同时,这也可以促进企业更加...
12315投诉360借条?
如果你在360借条里发生了不合理的情况,也是可以投诉的,不过这个12315是消费者协会来的,不是这种借贷平台的投诉
12315不发货投诉能赔偿多少
若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。 3. 交易状态为“交易关闭”的0-15天内,若卖家存在付款以后未发货行为,买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”,选择“违背发货时间承诺”的投诉。 提醒:如果卖家不操作发货,交易...
怎样投诉淘宝卖家封店
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。