vivos6如何刷机，清空数据y需要密码？

发布网友发布时间：2022-03-02 12:19

共2个回答

热心网友时间：2022-03-02 13:49

vivoS6手机采用FBE加密模式，无密保设备，若忘记锁屏密码，处理方法如下：
情况一：可以使用指纹或面部解锁手机
可以进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码（该操作会清除手机中的所有数据与缓存信息，建议先备份手机中的重要数据并退出第三方软件账号与vivo账号）；

情况二：无法使用指纹或面部解锁手机
建议携带身份证、购机*到客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址信息。）来自：求助得到的回答

热心网友时间：2022-03-02 15:07

那您可以去问问vivo官网售后。打开微信，点击公众号，你可以去问问。