QQ号被冻结了 登不了密保手机是以前的不能改怎么解冻？？
发布网友
发布时间：2022-03-24 19:32
共3个回答
懂视网
时间：2022-03-24 23:53
产品型号：华为mate 30
系统版本：EMUI 10.1
软件版本：QQ 8.4.17
qq号被冻结了的解冻步骤总共分为8步，具体的操作步骤如下：
1、首先打开自己手机上的qq
2、再点击左上角的个人头像
3、点击左下角的设置图标
4、在设置界面选择账号安全
5、进入界面点击QQ安全中心
6、在账号和密码处点击账号解封
7、输入不能登录的账号点击确定
8、根据提示完成账号解冻即可
总结
1、首先打开自己手机上的qq
2、再点击左上角的个人头像
3、点击左下角的设置图标
4、在设置界面选择账号安全
5、进入界面点击QQ安全中心
6、在账号和密码处点击账号解封
7、输入不能登录的账号点击确定
8、根据提示完成账号解冻即可
热心网友
时间：2022-03-24 21:01
具体解决方案如下（电脑端进入QQ安全中心）：
一、原来的密保手机号码记得的话，并满足一定条件下（前提是有QQ账号和密码并在常用登陆地登，注：陆腾讯未提示需要手机验证码才行）是可以直接更换密保手机的，再通过换好了的密保手机进行QQ密码修改。操作路径：QQ安全中心——密保工具——密保手机；
二、若忘记了先前的密保手机号码的话，这个情况只能通过申诉来更改掉先前的密保手机了。路径：QQ安全中心—账号管理——QQ申诉，QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。。追问但是不知道以前的手机号码了怎么办
热心网友
时间：2022-03-24 22:19
