首先是关机，拔掉电源卸下电池，反复按开机键4到5次，让笔记本释放静电。过几分钟再安装上去。再开机看看故障是否消除。如果前一个方法不行，那可以尝试重装系统，可以用U盘启动备份您要的数据，用U盘启动后您的键盘也许会好。

可以进入安全模式尝试下，如安全模式下键盘失灵，建议至服务中心检测下

笔记本电脑个别按键失灵的解决方法：1，更换文档程序测试,新建Word或TXT文档，若个别的软件出现该问题,考虑个别软件问题。2，进入系统的安全模式测试是否可以使用。若安全模式下可以使用，考虑是系统或软件问题。3、对系统进行彻底...

最大的可能是这两个键接触不好，需要拆开清理。键盘每个按键下面有一个电路开关，平常靠一个乳胶弹簧支撑着，按下按键，电路接通；松开按键，按键弹起，电路断开。造成按下去不能接通的原因有两个：一是油垢污染，常发生在旧...

笔记本电脑键盘失灵的解决方法：原因一：部分字母打不出，或出现错误 Fn+NUMLOCK切换法 先按住【Fn键】（Fn键一般在键盘的左下角），再按【Num Lk】（Num Lk一般在右上角，F11键的上面，当然不同的笔记本所在位置有所不...

1.查看键帽下是否有异物，异物会但只你按键无法使用 2.键盘之前是否进过水 3.送售后吧键盘从新安装下（如果是键盘没有安装好一般不止单个按键不能用）关于你的问题，应该是键盘存在硬件故障，最大的可能就是有异物，在...

建议备份数据后恢复BIOS默认值。如果问题依旧，但USB键盘的shift键可以使用，并且确认系统没有问题，那么这个情况有可能是由于笔记本键盘的两个shift键均有故障造成的，可以选择使用屏幕键盘，但建议将电脑送至服务站检修。

【解决方案:】：故障排查方法：1.检查键盘是否有键位卡键，比如键盘按键之间是否有异物，键盘按钮是否复位（按下是否正常弹起）。2.关机拔掉键盘（如果是USB接口键盘，直接拔掉即可），将键盘翻转过来敲击几下，并多按几下失...

您好，感谢您选择惠普产品。键盘中若只有单独三个按钮G、H、消除backspace按钮失灵，通常是键盘硬件故障导致的 影响，取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，...

注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。二、如果在BIOS中不能使用G、H等键设置密码，那么您机器的键盘方面的问题就...