如你是指PUK码、可登陆网上营业厅http://www.10010.com/点击自助服务，进入后点击您姓名左边的头像图标，即可显示您的PUK码资料。您也可以登陆手机营业厅或是联系当地人工服务查询。如你是指其他业务建议你咨询相关客服人员...

如果设备锁屏界面为子用户或访客，由于各用户之间数据相互，设定的密码不能共用，建议切换到对应用户后尝试解锁。切换方法：点击用户名称，选择对应用户。注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表设备未启用子用户或访客。三、通...

一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁...

如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。4.恢复出厂设置如果您确认遗忘自己的手机密码，需要...

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；注...

可以参考以下处理方法：一、确认密码是否被更改如果在锁屏界面输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒信息，告知：手机已锁定，此时设备的指纹/面部解锁方式已无法解锁，首先请仔细回忆是否自助修改过密码，或被亲朋好友修改过密码...

第1步：将手机关机按住电源键，直到屏幕出现关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮关机，然后等待一分钟，确保手机完全关机。注：如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能（设置>安全>锁屏关机需解锁），需要输入锁屏...

如果您的荣耀手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，按照以下方法尝试解决：1.确认是否密码被更改。可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议确认是否被身边的人更改了密码。2.确认是否使用了隐私空间。如果主用户和隐私空间设置的...

如果您使用的是华为手机，您忘记了锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：1.确认是否密码被更改建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候，手机被其他人修改了锁屏密码...

第1步：将手机关机按住电源键，直到屏幕出现关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮关机，然后等待一分钟，确保手机完全关机。注：如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能（设置>安全>锁屏关机需解锁），需要输入锁屏...