可以的，这种属于特殊情况，因疫情原因导致列车取消，乘客无法出行，中国铁路都会发通知短信，告诉乘客如何办理退票，不仅全额退款，还不收手续费。如果有问题，可以拨打12306客服电话。如果觉的有用，请采纳，谢谢！

如果在12306.cn网站购买学生票，但不符合规定减价优惠（待）条件或没有“学生火车票优惠卡”的，不予换票，所购车票可按规定办理退票手续。6.1.3伤残军人（）优待票：按照《铁路旅客运输规程》规定，中国人民和...

如果在12306的铁道部官方网站预定的话直接登录自己的账号直接办理退票。如果不在这个网站购买的话，需要联导读系网站客服人员办理。如果取了纸质车票的话只能到火车站办理退票了，退票要承担退票费的。要办理的退票流程的话，...

还能退，网购火车票取票后是不能在网上退的。网上购票已经取票后，就要到火车站专门退票窗口退票，但是网上购的票，在窗口退票时也不能拿现金，票款退到你原来买票的银行卡中，一般0至15天内退到账。铁路部门实施梯次退票...

高铁票买了可以退。根据梯次退票，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价百分之五的退票费。开车前24小时至48小时以内退票的，收取百分之10退票费。开车前24小时以内...

网订火车票车开走不可以退票。在12306网站购票后，请按以下方式办理退票：（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站办理。（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人...

2、同时，退票后扣除手续费的金额将按购票的途径返回即购票所使用的银行卡或者支付宝。若退票时，火车票或高铁票还未取出，可以直接在互联网上进行退票。3、若已经把火车票取出。此时只能到火车站或者高铁站退票窗口排队退票，...

12306退改签规则：1、退票规则在中国铁路12306网站购票后，请按以下方式办理退票：(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。(2)已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用...

高铁票网上购买后是可以退票的。具体退票规定如下：1.在发车前2小时之前，可以通过高铁官网、手机APP、车站窗口、自助售票机等渠道办理退票手续；2.退票时需支付一定的退票费用，具体退票费用标准根据购票时间和车票类型不同...

在高铁买的票可以在手机上退**。退票要满足以下条件：1.购买渠道：必须在高铁官网上购买，而不是其他代理商或旅行社。2.取票情况：必须在手机上购买且未取票。3.火车发车时间：如果火车已经发车，则不能在手机上退票...